“叮咚……”8月30日，筆者在浙江民心生態科技有限公司剛坐下，電子商務部的員工羅梅紅的電腦就響起了阿里旺旺的聲音。“生意來了！”羅梅紅點開阿里旺旺，和對方聊了起來。不到半個小時，這位北京客戶下了訂單：買了十余款炭包、四五款毛巾，總價32.5萬元。
    “民心”成立于2000年，是專業從事竹炭、竹纖維應用研究、生產銷售的省內行業龍頭企業，開發出床品、服飾、凈化、洗護、車品等十大系列500多個產品。經過公司直營部和代理部的努力，產品每年以8%的速度增長，去年年銷售額近6000萬元。去年，公司新成立電子商務部，引進專業人才，還借助阿里巴巴、天貓、京東商城、交博匯等電子商務平臺，全面發力。
    這邊羅梅紅電腦里的“叮咚”聲才稍稍停歇，那邊負責天貓“民心旗艦店”的祝益峰的電腦“叮咚”聲又響個不停。天貓上的旗艦店，也是今年“民心”打造網絡銷售“快車道”的重頭戲。“7月份正式上線，開通‘直通車’、‘聚劃算’等重磅廣告，加上服務費等投入近50萬元。”祝益峰在向筆者介紹的同時，一個單子業已完成。“盡管上線不足兩個月，但每天瀏覽量過千，其中幾款產品每天銷售10多單。”祝益峰說。
    天貓旗艦店第一年的目標是銷售500萬元，“民心”在做強的同時，還選好選強一批分銷商，信用、經驗及實力都是選擇的硬門檻，而且選上之后也不是一勞永逸，電子商務部每個季度要對他們進行考核，淘汰銷售額排位末位十名的分銷商，重新引進“新鮮血液”。
    企業還為網絡銷售量身定制了“民心”品牌的系列產品，出臺了一系列激勵政策。“民心”電商換市的決策，打開了一扇大門，今年在直營和代理兩大部門銷售業績雙雙下滑的情況下，電子商務部銷售業績增長23%，截至8月底，公司網絡銷售額達到1800多萬元，占銷售總額的46%。

    1、 浙江民心生態科技有限公司系衢州市民建會員企業
    2、原文刊于2013年9月3日《衢州日報》頭版頭條