近日，民建衢州市直屬二支部會員、衢州市舊機動車輛交易中心有限責任公司副總經理鄭佳被浙江省商業總會評為“疫情防控穩價保供復工復業先進個人”，受到表彰。 
        2019年底爆發的新冠肺炎疫情給汽車行業帶來巨大沖擊，二手車經營幾乎陷入了停滯狀態，衢州市二手車交易市場也受到巨大沖擊。該公司投資創辦的衢州市二手車交易市場是經衢州市政府確定從事二手車交易的重點專業市場，也是目前浙西地區規模最大、功能最全的二手車交易市場。目前駐場經營商戶150余家，場內從業人員近千人，展示車輛1000余輛。2019年交易二手車3.3萬余輛，交易額突破22億元。 
        作為一名民建新生代企業家，鄭佳將疫情防控作為工作重中之重，堅持一手抓疫情防控、一手抓恢復經營，緊緊依靠全體職工，團結帶領全體經營戶打贏防疫阻擊戰和復工復產攻堅戰。目前，市場正處于有序經營中，營業份額已完全恢復。在2020年中國汽車流通行業二手車交易市場百強排行榜榜單上，衢州市舊機動車交易市場榮獲第71名的成績。 
        一、轉變經營模式，與商戶共克時艱 
        往年春節過后，二手車交易市場一派喜氣洋洋、紅紅火火，如今卻冷冷清清、人員稀少。春節后衢州市二手車交易市場一度暫停營業、經營戶損失較大。面對疫情帶來的嚴重困難，鄭佳向領導班子提出，積極響應市政府號召，減免2020年2月1日至復工營業前的租金，合計50余萬元。面對個別人的擔憂，她堅決表示：作為衢州市二手車流通領域龍頭企業，履行社會責任、保障市場商戶權益是義不容辭的責任。
        鄭佳意識到，之前業務辦理模式人員聚集、風險較大，已完全不適應現下形勢要求。結合線上經濟、平臺經濟等新業態，促進線上線下雙向發力，成為企業轉型的必然要求。鄭佳與業務人員探討后，再次作出決定：轉變思路，充分利用互聯網信息平臺，推行微信小程序，實行線上信息采集，采用“委托代理、統一辦理”方法，加快推進業務辦理模式轉變，幫助車商和市場平穩度過特殊時期。這一創新方式，有效解決了經營戶的現實困難，受到了經營戶的歡迎。 
        二、強化疫情防控，履行社會責任 
        為做好各項防疫工作，鄭佳要求市場在復工營業前，堅決落實各項防控措施，織密織實防護網。為此，她牽頭建立疫情防控工作體系，制定應急預案，細化工作措施，落實人員責任。得知抗疫一線的醫護人員醫護物資短缺，鄭佳多方尋求醫護物資采購渠道。經過努力，采購了100套防護服及150瓶免洗消毒洗手液捐贈給衢州市中醫醫院，助力抗疫一線的醫護人員打贏疫情防控阻擊戰。 
        在疫情形勢緩和后，她又及時制定復工復產工作方案，對所有員工進行返崗前的排查登記，為職工配備口罩、手套、測溫儀、洗手液、消毒水、酒精等防疫用品。復工后，每天參與到入場人員戴口罩、測體溫、出示健康碼等工作中，檢查公共區域消毒衛生工作。 
        三、著眼長遠發展，培育市場主體 
        在繼續做好防疫工作的同時，鄭佳也在積極謀劃下步工作。一方面，她要注重正面宣傳，增強商戶信心，引導合理消費，恢復市場人氣。另一方面，堅決貫徹中央、省市各項決策部署，特別是要落實稅收優惠等，第一時間讓客戶得到實惠，讓商戶獲得更多保障。 
        對二手車行業未來發展而言，完善建設規模、配套功能、服務體系等工作刻不容緩。鄭佳與領導班子多次外出調研考察，對市場進行精心、合理的規劃和布局。首先，打造了二手車室內精品展區。其次，與多家銀行合作為商戶提供各項金融服務，極大滿足了客戶及商戶的需求。其次，在管理上提高整體效率，拓寬市場銷售渠道。與杭州開創網絡科技公司、南京知車君網絡科技有限公司簽署合作協議，計劃投入資金500萬元，從車輛交易過戶、市場管理、商戶經營、車輛評估等方面入手，全力打造區域知名度高、群眾方便快捷的網絡平臺。最后，為加快市場誠信體系建設，讓消費者放心購買二手車，市場與南京維真驗車、中國人保等公司達成戰略合作，對市場展示車輛進行檢測，杜絕場內重大事故車、泡水車、火燒車的出現，并為交易車輛提供1年或2萬公里質保，提升市場整體消費體驗感和誠信度。 
        后疫情時代，如何在夾縫中生存并在夾縫中突圍？鄭佳表示，她將堅持“管理和服務并重”的市場經營理念，不斷加強市場監管，進一步完善市場服務功能，努力為衢州二手車行業營造最好交易秩序和經營環境！