他很忙，一年當(dāng)中有大半時間在世界各地奔波。今年春節(jié)，正當(dāng)萬家團(tuán)圓的時候，他步履匆匆，行走在德國法蘭克福會展中心附近的街頭，為參加這里的國際文具展忙碌開了。
他很敬業(yè)。14年前，他從父親手中接過一家僅30多名員工的制筆作坊，如今，他已成為 “中國筆王”。
他很會借 “雞”生蛋。利用2008北京奧運會“特許經(jīng)營商、特許零售商和文具獨家供應(yīng)商”的身份，把一支普通的貝發(fā)筆，推向世界大舞臺，奧運 “福娃”貝發(fā)筆上柜以來每天的銷售額超過8萬元。
他，就是邱智銘，貝發(fā)集團(tuán)總裁。


掘 “第一桶金”刻骨銘心
時光倒流回1993年的春節(jié)。北侖小港，在一次家庭會議后，邱智銘肩負(fù)起制筆家庭作坊的重任。
“那時候，我們和千千萬萬的私營企業(yè)一樣，產(chǎn)品沒有優(yōu)勢，也沒有特點。國內(nèi)市場打不開，抱著試一試的心態(tài)，我到廣交會場館樓梯口，拎著一盒木箱子裝的圓珠筆去推銷。因為沒有展位，也不是正式代表，只能在場館外偷偷給國外客商塞名片。”
廣交會上的各類筆多得讓人挑花眼，誰會對一個 “流動小販”感興趣？10天過去了，幾乎沒有客商正眼看過邱智銘拎著木箱子的 “土筆”。
熬到第11天， “當(dāng)我塞給一個中東客人名片的時候，他讓我晚上10點去他那里。為這事，我們一直談到次日凌晨2點多。我接下了一個2．4萬美元的訂單，這是我第一筆外貿(mào)生意。”
盡管價格被砍得“血淋淋”，但掘取“第一桶金”的過程讓邱智銘刻骨銘心。次年，貝發(fā)外銷額就達(dá)600多萬美元。到了1996年，外銷額已達(dá)2600多萬美元，是當(dāng)時上海以“英雄”和“永生”為首的4家上市制筆企業(yè)出口額的總和。


  下定決心成立研發(fā)中心
“當(dāng)初，我們沒有選擇客戶的權(quán)力，根本沒有自己的品牌，很多客戶都是被我們感動才下了訂單。”
可還沒有好好品嘗碩果，邱智銘就碰到了一件麻煩事。一封來自巴西的加急電報送到了他面前：圓珠筆漏油，接貨方要求賠償！原來，裝有 “貝發(fā)”產(chǎn)品的輪船，在跨海經(jīng)過赤道區(qū)域時，集裝箱里60多攝氏度的高溫幾乎讓所有的 “貝發(fā)”筆漏了油——— 當(dāng)時，圓珠筆油墨制造技術(shù)，經(jīng)受不起高溫環(huán)境下的儲存和運輸。
“這件事，讓我下定決心，我們要成立自己的研發(fā)中心。我們開始 ‘研制一代、改進(jìn)一代、開發(fā)一代、生產(chǎn)一代、銷售一代’。如今，平均三天就誕生一項專利。”


尊重知識產(chǎn)權(quán)，遇到國際官司也底氣十足
還有一件事，也讓邱智銘記憶深刻。
那是2004年，貝發(fā)生產(chǎn)的記號筆以自有品牌進(jìn)入了美國主流市場，不到兩個月，銷量就超過了美國第一大制筆企業(yè)Sanford公司。此時，邱智銘收到了來自美國的訴訟文件。由于筆的 “長相”相似，Sanford公司一紙訴狀，指控包括貝發(fā)集團(tuán)在內(nèi)的12家記號筆生產(chǎn)企業(yè)，侵犯了其 “商業(yè)外觀”。
“對方分明是在實行貿(mào)易保護(hù)，他們的筆以美國雪茄為原形，而我們的筆以寶塔為原形，根本就是兩個概念！”邱智銘說，當(dāng)時，貝發(fā)在美國市場銷售的筆一年只有2000多萬美元，牽涉到可能侵權(quán)的筆銷售額才80多萬美元，而打一場跨國官司，至少要花兩三百萬美元。 “盡管沒有任何經(jīng)驗，沒有百分百的把握，但不應(yīng)訴就代表我們默認(rèn)了侵權(quán)，而且將放棄整個美國市場。這個門檻必須跨過去。”
“一開始對方就在賭，賭你不應(yīng)訴。中國許多中小企業(yè)對知識產(chǎn)權(quán)法和國際游戲規(guī)則都感到陌生和恐懼，很多事情還沒搞明白就退縮了。”邱智銘稱。
邱智銘決定應(yīng)訴。結(jié)果，Sanford公司同意貝發(fā)可在不改變涉案產(chǎn)品的外形、尺寸的前提下，繼續(xù)在美國銷售產(chǎn)品。
“小小一支筆，我們就有了800多項專利，僅在美國就申請了180多個專利。尊重知識產(chǎn)權(quán)，把它當(dāng)做國際市場的通行證，遇到官司底氣就足了。”
邱智銘的骨子里藏著一個 “孫悟空”，從經(jīng)營到管理，三十六變不夠，還要七十二變，時時創(chuàng)新。
(本網(wǎng)站注：邱智銘系民建寧波市委會副主委）