5月31日下午,市政協舉行“請你來協商”活動暨委員月談會,圍繞“有效緩解住宅小區物業服務各類矛盾糾紛”主題,組織委員與有關部門進行專題協商,民建市委會參與主辦。副市長沈敏和市政協副主席葉雙猛、張明華、陳為能、葉正波及秘書長黃志明、副秘書長張雨,民建政協委員沈穎程、劉優君、陳江、彭慶猛、張清和、邵珺、沈錠榮、周井娟、蔡文斌參加了本次月談會,張明華主持會議。
本次月談會是市政協首次嘗試發揮黨派力量參與月談會的主辦,是推動民主黨派以本黨派名義在人民政協發表意見、提出建議的一項創新性、機制性安排。市政協協同民建市委會前期開展了大量調研,聽取了各方面的意見,為此次月談會的召開打下了堅實的基礎。
沈穎程委員介紹了明樓“紅管家”和劃船“未來社區”兩種大物業管理實踐模式,并建議應多方協同,形成黨建引領、多方參與(包括街道、社區、業委會、物業等)、共同治理的社區模式,促進有效化解當前各類物業矛盾糾紛、促進物業管理轉型升級。
陳江委員提出,物業費存在缺乏調價機制和行政動態支持兩大問題,使其成為主要矛盾糾紛點,嚴重影響小區的和諧發展。他建議,一是針對物業費調整難,建立物業收費動態調整機制;二是針對收費難,著力強化信用建設。
劉優君委員提出,業主委員會作為代表全體業主溝通物業、監管物業的自治主體運行情況普遍不理想。她建議,一是加快推進業主委員會地方立法,明確業委會為非法人組織;二是推進業主委員會職業化、專業化,實行成員聘任制;三是建立監督機制有效追究相應責任。
彭慶猛委員介紹了調研中發現的物業管理缺乏有效監管和制約,存在超出權限代替業主行使權力、阻撓召開業主大會等現象。他建議,加強對物業企業的考核和監管、對物業企業管理經營情況公示,進一步提高街道在物業企業中的話語權和主動權,提高物業從業人員的整體素質。
會上,沈敏、葉雙猛分別針對“有效緩解住宅小區物業服務各類矛盾糾紛”主題,從政府、物業企業、業委會三方協同化解矛盾糾紛提出了很多精準務實的舉措意見。下步,民建市委會將加緊整理搜集會上提出的意見建議與市政協相關部門認真研究,進一步細化豐富調研報告,為市委市政府決策提供科學依據。