6月20日至21日，民建湖州、嘉興、紹興三市地方組織會務工作研討會在紹興大酒店召開，吳建英副主委率全體機關干部赴紹參加了會議。在研討中，大家暢所欲言，各抒自見，氣氛十分融洽。各市委會專職副主委先后作了發言，民建紹興市委會介紹了在加強組織建設方面的經驗和成績；民建嘉興市委會提出了如何發揮專委會作用并作了深入分析。吳建英副主委代表我會作了題為《關于提高為會員服務能力的思考》的發言，交流了如何做好會員服務工作的做法和體會，得到了與會同志的充分肯定，她提出的主要觀點是：①充分尊重會員，盡力維護他們的合法權益；②加強與會員的聯系與溝通，與會員交朋友；③搭建為會員服務的平臺；④創造條件，構筑會員用武之地；⑤提高會內干部服務的能力與水平。