學習商務禮儀 塑造職業形象
——湖州菰城支部深入會員企業開展互學活動
發布時間:2015-03-26 17:34:45
|
作者: 菰城支部:徐一忠
為了更好地幫助會員企業樹立良好的商務禮儀規范,進一步提高企業形象,3月19日,湖州菰城支部主委柴利平應浙江海瑞網絡科技有限公司邀請,為海瑞公司各職能部門員工共計30余名學員舉行了一場商務禮儀培訓。
作為中國農業銀行的官方內訓師,在授課過程中,柴利平利用積累了多年的從業服務經驗,結合工作感悟,聲情并茂地進行了授課。不但系統地從禮的本質、禮的核心、禮的原則、禮的踐行、位次禮儀、稱謂禮儀等方面進行了講解示范,并根據海瑞公司的特點,著重對員工行為規范、著裝管理辦法、行車禮儀、介紹禮儀、電話禮儀等方面進行深入指導。此外,還從站姿、坐姿、走姿、表情、眼神、微笑技巧等形象禮儀方面入手,結合肢體動作進行逐一講解,讓參學人員更快、更準、更好地把握禮儀動作標準。
通過此次培訓,參學人員認識到了禮儀的重要性,一致表示要在日后的工作生活中切實規范個人言談舉止,熟練掌握服務技能,更好地表現個人素質和企業形象,為提升海瑞公司優質信息化服務水平注入新的活力,也為鞏固和提高企業形象作出應有貢獻。
柴利平為了順利組織本次培訓,犧牲個人休息時間,以極其精彩的講解贏得了滿堂喝彩,同時也為民建會員間開展互幫互學樹立了良好的示范帶頭作用。