7月19日下午，民建“最多跑一次”不動產交易登記專項民主監督團在市委會副主委李鈺帶領下赴市行政服務中心辦證窗口開展現場監督調研。
    監督組成員一行現場查看行政服務中心和部門辦事大廳窗口設置、大廳布局、叫號設備、辦事環境、服務態度以及標準化辦事指南梳理公布等情況。監督組成員又以現場咨詢辦理事項、陪同群眾辦事等暗訪的形式，詢問窗口工作人員，了解相關事項的辦理情況，實地體驗辦事流程、服務質量、辦事效率等，觀摩窗口辦事過程和服務水平。監督過程中，監督組成員認為各部門在“最多跑一次”改革推進過程中做了大量的工作，并取得了明顯的成效，對部門在“最多跑一次”改革中正在推出的“一窗受理，集成服務”、網上預申報、提供快遞送達、實行預先引導等各項舉措表示肯定。
    同時，通過實地體驗，發現“最多跑一次”改革工作還存在一定的困難和不足：如窗口服務人員少、業務量大；網上審批系統建設還有待完善；辦事細則和政策的普及率待提高等。對此，監督人員提出相關意見建議：一是加大系統平臺整合力度，加快推進“互聯網+政務服務”，提高辦事效率；二是加強與各部門之間的對接，提升部門一窗受理的融合度；三是加大廣泛宣傳，及時準確發布辦事細則、政策法規等相關內容，提高群眾知曉率，營造良好的網上辦事氛圍。
    民建作為參政黨，把“最多跑一次”民主監督活動作為參政履職的重要內容，將進一步發揮民主黨派監督作用，針對明查暗訪中發現的問題建良言、獻良策，有效助推“最多跑一次”改革工作。