12月24日下午，省政協召開“為民辦實事，請你來協商”專題協商會，圍繞2019年省政府為民辦實事候選項目開展專題協商。這是省政協第一次圍繞我省為民辦實事項目開展專題協商，也是省政協探索“請你來協商”平臺在省級層面的第一次嘗試。省政協主席葛慧君出席并講話，省委常委、常務副省長馮飛到會聽取意見并講話。
    每年辦好十個方面民生實事，是習近平總書記在浙江工作期間親自倡導的一項重大制度安排。今年自省政府公開征集2019年為民辦實事項目以來，省政協委員踴躍建言，參與度達92.6%。省政協梳理出44項為民辦實事項目建議，為這次專題協商打下了扎實基礎。
    80多位省政協委員參加了專題協商會，省政協委員、紹興市副市長、民建市委會主委陳德洪代表民建界別作了《繼續深化“最多跑一次”改革，讓便民服務再升級》的發言。
    陳德洪委員認為，便民服務成為民眾普遍關心、關注的民生實事之一。“辦事慢、辦事繁、辦事難”一度飽受民眾的詬病。近年來，我省大力推進“最多跑一次”改革，改革成果受到中央深改組會議高度肯定，并被全國推廣。但是，隨著改革的不斷推進和深化以及人民群眾需求的不斷提升和發展，一些新問題、新挑戰隨之而來。比如，規范標準方面有待進一步提升，辦事事項和辦事指南仍有完善空間；數據共享方面有待進一步加快，目前仍有部分部門自建系統與權力運行系統未實現全面對接，數據未進行全面交換，數據的交叉應用未能真正實現；基層服務方面有待進一步延伸，“小事不出村”的群眾需求仍未能全部實現。
    為此，他提出三點建議：
    一要進一步深化“四辦”改革。要繼續堅持以“一窗辦全城辦一證辦移動辦”目標，進一步深化“無差別全科受理”改革，實現群眾“進一扇門，到一個窗，辦所有事”；以數字化為支撐，推進更多涉民事項“一證辦”；推進更多涉民事項“移動辦”，實現群眾辦事通過移動終端隨時、隨地可辦。
    二要進一步推進政務服務數字化建設。要切實抓住“數字化”政府的有利契機，以“大數據”“信息化”為抓手，開展“一事一碼”改革，將每個事項所需的材料、表格、示范文本、咨詢渠道等信息編譯成二維碼，建立起行政審批服務二維碼平臺。加快推進更多證照（證明）信息數字化，全面提升證照（證明）信息的準確性、完整性、有效性，著力打通各類涉審系統，實現信息暢通流轉，為便民服務改革提供強大的信息支撐。
    三要進一步推進 “最多跑一次”改革工作縱深發展。要進一步健全鎮（街）、村（居）兩級便民服務體系，大力推進鄉鎮（街道）便民服務中心標準化建設，推進“無差別全科受理”窗口向村（社區）延伸，深化縱向跨層級、橫向跨區域聯動，做到群眾辦事就近可辦，實現“小事不出村（居），大事不出鎮（街）”，切實提升便民服務效能。