2004年社會服務處工作的重點是：繼續貫徹民建中央《關于加強社會服務工作意見》和非公有制經濟代表人士工作會議精神，推動各級組織和非公有制經濟企業家會員關心困難群眾生活問題，為進一步促進解決“三農”問題、城市下崗職工再就業、老工業基地改造和支邊扶貧、辦學助教等辦實事。
1、為更好地貫徹民建中央《關于加強社會服務工作意見》和非公有制經濟代表人士工作會議精神，擬于二季度召開全省社會服務工作會議，進一步推動各地方組織開展社會服務工作，并為下一步工作制定實施意見。
2、配合民建中央社會服務部“中國民營企業發展現狀”的問卷調查，開展對我省民營會員企業現狀、發展態勢及其存在的問題開展調查研究。
3、加強對非公有制經濟企業家會員的培養、引導和服務工作，開展對企業管理人才的培訓，擬于暑期舉辦若干次經濟管理培訓班或講座。
4、繼續關注湖州南潯廿五里牌運河大橋的立項建設工作，鼓勵非公有制經濟企業家會員在湖州創辦“民建生態農業示范園區”，為改善農村生活條件，提高農民收入水平辦實事。
5、推進溫州民建職教中心的立項工作，繼續關心“民營銀行”的籌備，進一步推動“衢州民建企業創業園”的建設。 　　6、繼續協助金華、麗水市委會做好扶貧工作，推動非公經濟企業家會員參與麗水巨溪鄉“獻愛心扶貧幫困”活動，籌集資金設立扶貧助學公益基金。 　　7、發揮企業委員會作用，健全會員企業家聯誼、協作網絡，反映企業家會員的意見和要求，維護他們的合法權益；擬于下半年召開企業委員會全體會議。 　　8、組織企業家會員赴東北、西北考察老工業基地改造和邊境貿易，赴歐美考察調研。 　　9、有效發揮法律咨詢服務中心的作用，聯合全省民建法律工作者會員，拓寬工作思路；擬于下半年組建浙江省法律援助中心民建工作站。
10、加強與基層聯系，注意在社會服務工作中捕捉廣大人民群眾關心的社會熱點問題，及時收集相關信息，并積極為本會參政議政工作提供素材。