朱貴遠:發揮優勢 整合資源增強為會員服務的能力
發布時間:2004-10-16 13:42:37
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為會員和會員企業服務,是我會一項凝聚力工程。它關系到會組織的凝聚力和戰斗力。它是團結會員,更加密切與本會所聯系的人民群眾關系的具體舉措,是參政黨為民參政,為民議政的主要手段之一。
為會員服務,包括會員的學習、工作、生活和會員企業經營等多方面的內容,具體涉及法律、技術、管理、信息、培訓、互助等方面,幫助解決困難。回顧總結一下溫州市民建的工作,我們可以從以下幾個方面談些體會。
一、發揮本會與經濟界聯系密切的優勢和特點,不斷加強會的組織為會員服務的能力。
我們民建的傳統優勢和特點,就是與經濟界有著密切的聯系。我們的會員,主要是工商企業的經營者和管理者,政府中與經濟建設密切相關的各部門的領導和公務人員,經濟理論研究、教學方面的專家學者,以及金融、法律、會計、審計等方面中介機構的專家和其它方面的人士組成,各方面的人才,組合成我們民建組織的特色,和履行政黨職能的自身優勢。另外,我們與工商聯、各種行業協會具有歷史和傳統的聯系。在我會成員的組合中,可以組成具有良性互動、良性循環的運行機制,使我們的會員和會員企業在這個循環過程中得到組織和來自組織內外的服務幫助。具體地講,會員企業可以通過服務和活動,得到政府領導和公務人員、專家學者、中介機構等其他方面會員的幫助和支持。政府領導和公務員的會員可以從專家學者、企業家和法律、金融等中介機構的會員那里獲得大量真實信息,對工作幫助很大。而專家學者,則可以從政府公務員、企業家和中介機構的會員那里吸取大量第一手材料和信息,豐富研究素材,提高了研究成果的水平和實用價值。中介機構的會員,可從政府領導、公務員、企業家、專家學者中獲得信息和擴大業務的機會。不同會員間彼此互惠互助。
我們的許多會員企業,無論是在其它省市,還是在本省當地,時有遇到困難或正當權益受到侵害。像高邦集團在成都的經營活動中遇到的問題,得到民建中央、浙江和四川兩省的民建的關注,并通過兩省黨委和政府成功解決;鶴鳴化妝品公司的法律訴訟事件,幾家企業的擔保案件,都是通過組織的幫助、取得勝訴;鹿城汽車運輸公司的“八年抗戰”,得到民建、工商聯組織的八年支持,最終得到解決;丹頂鶴集團等32家企業受到不公正處罰,通過本會政協集體提案圓滿解決。類似事例枚不勝舉。許多企業在遇到困難時,得到各地民建會組織和會員的幫助支持得以解決,作為會員所在地的市委會,有時可能是打個招呼,推薦一個人,提供一條信息,出一個主意,就幫助了會員解決困難或辦成一件事情。我有這樣一個體會無論是維權問題,技術問題,管理問題,生活、學習、工作問題,作為會的組織都是大有作為的。
二、整合會內資源,不斷提高會的組織為會員服務的能力。
會內的資源,是客觀存在的,你去整合,有意識地去挖掘,去使用和沒有這個意識大不一樣。作為會的組織,無論是市委會、縣級組織,還是基層總支和支部,都應該積極參與會內資源的整合工作,以不斷提高自身服務會員的能力。
整合會內資源,說穿了,就是把會員中蘊含的服務能力通過一定的載體和平臺,在聯絡和交流活動中充分發掘,并進行有序排列和儲存,以便“及時提取,有效使用”。在會內,過去我們都是“八仙過海,各顯神通”。現在,社會的節奏和變化太快,事物的發展和個人所遇到的問題,既多又往往不可預測。沒有一個系統性的服務于個體的支持體系,或稱“危機解決體系”,這個個體是很難有效發展的。而作為一個地方性的組織,在服務過程中,也需要一個支持它的體系,那就是更大范圍內的服務體系。所以可以這么說,整合會內資源,必須從基層和會員個體開始,一直從地方組織到省、市和中央有序進行,我們所做的工作,都最好溶入中央的平臺,才能比較全面有效地解決為會員服務的能力建設問題。經常性地開展橫向聯系、交流、走訪活動,是我們整合其它省市、地縣組織資源的不可忽缺的工作之一,尤其是有我們成員工作、經商、辦企業的地方,應該作為重點,把這項工作開展好。
三、對外拓展聯絡,不斷發展、完善和提高會的組織為會員和會員企業的綜合服務水平。
除了民建會內的資源加以有效整合之外,我們還必須通過對外拓展、交流、聯絡等工作,不斷地與中共、政府、人大、政協、各民主黨派,各人民團體和學術團體等領域加強聯系,通過加強對外宣傳,不斷擴大民建組織的社會影響力,不斷壯大我們的人脈體系,逐步提高為會員和會員企業服務的質量和水平,使我們的會員得到生活、學習、工作上的幫助和服務,使我們的會員企業,得到管理、技術、法律、咨詢和社會公共關系等方面的有效服務。
社會是一個龐大的系統,光憑我們民建組織體系單槍匹馬地開展活動,想完善為會員和會員企業的綜合服務能力,是有一定難度的,必須加強對外聯絡工作,通過合作、互助、聯誼、交流等多種形式的活動,廣泛結交朋友,不斷增進友誼,在具體的活動中,擴大和完善本會組織的人脈體系,把各方面的人才和能力資源,通過有序排列,形成一個尋找方便的人力資源體系,組成可以用于服務會員的人力資源庫,只有這樣,我們的服務工作,才能不斷地更上一層樓。(作者系溫州市委會主委)