浙江民建
建國60周年
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我的創業之旅
發布時間:2009-12-24 10:42:03
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作者: 阮賽琴
    今年即將迎來祖國60年華誕。回想這些我和我創辦的企業跟祖國共成長的日子,我幾多感慨。 
                             一路風雨 辛勤創業
    我來自福建山區。山區人的樸實、勤勞練就了吃苦耐勞、敢為人先的性格特點。1996年10月,20多歲的我只身一人來到上海。人海茫茫,舉目無親,心懷夢想。曾幾何時,為了在巨鹿路汽配街上找一家門面,挨家挨戶地沿著街詢問是否有店鋪可以出租,結果可以想象,第一次年輕冒失的努力,不但沒有成功還遭到商家們的辱罵。然而不罷休的我沒有放棄,一次次地尋找,一次次地碰壁,這樣來來回回,在巨鹿路上至少走了100多遍。功夫不負有心人,終于有一天,如愿找到了一家門面。這一路的開始,可以說是“一路風雨一路淚”啊!“隆豐”公司終于有了立足點。接下來便是“招兵買馬”,“儲備糧草”了,從家鄉帶來些年輕人,就算駐營扎寨了。沒有宿舍,就睡在倉庫里,那時候倉庫里的灰塵有足足幾公分厚,即便這樣,晚上常常也要到凌晨1至3時才能睡一個短暫的囫圇覺。
    更難的是對業務的不甚了解。當時汽配銷售這個圈子里,大都是年富力壯,精明能干的須眉男子漢。因為汽車汽配原本是男子漢的“專利”,“她能做老板?”“她來和我們競爭?笑話! ”他們狂妄地笑著,似乎不屑一顧。當時的我確實不懂,想做桑塔納汽車配件,但向誰進貨?貨源又在哪里?想直接找廠家,然而他們又在哪兒?憑著小山溝吃苦耐勞的勁兒,看著街上送貨的車子,我們就追隨著車子在后面緊趕,把包裝箱上的地址和電話號碼抄下來。就這樣開始漸漸打開了局面。 第一次賺錢是銷售鋼圈,一只才賺3元錢。冬天的上海是一種帶濕的陰冷的氣候。南方的姑娘我被凍得難以入睡,然而心里還是想著:“明天的生意怎么做?”就這樣從巨鹿路起步,大膽地洞察商機,協助開發了上海北大門的東方汽配城。接著又相繼成立了“廣隆”、“嘉隆”汽配公司
                                誠信服務 和氣生財
    早在創業初期,講的就是以和為貴,誠信第一。當初創業初期,根據收到的發票,出納付了一個老板手下伙計4000多元錢。一天,那個老板氣勢洶洶地找上門來,說沒有收到錢,他正煞有其事憑據地拿出了發票。我仔細查看了發票上的文字,心平氣和地對他說,錢已付給你們了。然而,他還是不認這個理,堅持說沒有付給他錢。接下來,什么臟話都罵了出來。經過讓他派財務來對賬,過了兩天,那個老板回答說,是一個小伙子取了錢去賭博,由于輸掉了,就沒把錢交上去。以至于讓他誤會了,并再三道歉。除此之外,我還經常去告誡員工,汽配件關系到人生安全,做生意要賺錢,但是,君子愛財,取之有道。在消費者購買汽配時,提醒客戶并不是最貴才是最好的,只有車型適合的才是最安全的。汽車配件要買正宗的,千萬不要買假貨。再三要求員工在提高售后服務質量上下功夫。為客戶提供良好的售后服務,將使購買者成為回頭客。良好的服務能使一個客戶帶來五個客戶。這樣,我們的客戶會介紹一個又一個客戶,這就等于為我們做了免費的廣告。
                                “天堂之約” 服務杭城
    杭州是我國歷史名城,是長三角的重要經濟城市。2004年成立了杭州新奇特汽車服務有限公司。位于杭州市拱墅區沈半路170號汽車一條街上。臨街一面“汽車用品超市”六個紅色大字格外醒目,推開透體明亮的玻璃大門,里面井然有序的貨架上陳列著各式各樣的汽車用品,匯聚了數百個國內外知名品牌,上萬種汽車用品。超市后面還有專業的車輛維修中心,該中心能為客戶汽車提供維修保養、美容裝潢、音響改裝、鈑金噴漆、輪胎、鋁圈升級以及全自動隧道式洗車等全方位服務,營業面積達到4000多平米,是杭州市迄今為止規模最大,服務功能最為齊全的綜合性車業服務廣場。目前,在杭州市已開了六家新奇特汽車后服務業連鎖店,為杭州市解決就業人數600多人。同時,我們還采取了一套新型的企業管理模式,即以人性化管理和規范化管理相結合,以傳、幫、教形式培養售后服務業人員,為中國的汽配行業,汽車快修服務行業做出應有的貢獻。
    杭州因有西湖的美麗而得“天堂”的美譽,現代的杭城汽車后市場則因有“新奇特”的存在而精彩。回顧自己的成長和創業歷程,無不凝聚了黨的改革開放的英明政策。在祖國即將點燃60歲生日蠟燭之際,我和我的企業共同祝愿:祝愿您的明天走的更好!
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