創新是一種意識，更是一種力量。“經濟新常態下，發展健康服務業是一次重大機遇。”談及如何發展，馬梅芝用了五個創新。
　　健康服務業未來將超越信息產業，這是比爾·蓋茨的預言。馬梅芝認為，當前的經濟轉型，出現了可喜變化，就業在上升，服務業正成為拉動經濟增長的一個重要動力來源，而在這其中，健康服務業被廣泛看好，要創新理念，強化共識，加大宣傳，營造氛圍，先試先行，把握先機。
　　發展，離不開資金支持。馬梅芝認為，創新產業投融資機制至關重要。應大力鼓勵引導民資進入健康服務業，特別是醫療行業，通過完善法律法規，相關政策，降低民資進入的成本，激活這一龐大市場。同時要創新產業政策，盡快摸清家底，搭建起健康服務產業框架，圍繞產業鏈健全多層次、多元化、國際化的健康服務業產業體系，打造多種制度并存、大中小企業共存、高中低產業層次兼顧與共生的產業生態。根據浙江特色，發展特色項目，走錯位發展特色競爭之路。人才，是產業發展的重要支撐。“要積極研究人才需求實際，改變現在保守的人才引進機制。”馬梅芝呼吁，要改變以往的思路，將資金、政策等由投向物轉為投向人。
　　促進健康服務業的發展還需法治創新。馬梅芝提出，目前健康服務業發展尚處于起步階段，市場環境仍不成熟，建議按照法治浙江建設的新要求，堅持以立法推動改革和發展，制定和完善相關法律法規，加強監管，營造良好市場環境，使健康服務業規范化、法制化發展。
　　此外，她還認為，營造良好的發展環境意義重大。應利用廣播電視、平面媒體及互聯網等新興媒體深入宣傳健康知識，正確引導人們把被動的“為疾病花錢”變為主動的“為健康投資”，在全社會形成重視和促進健康的社會風氣，激發需求，形成健康服務業發展的市場高地。