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天道誠信 厚德載業
——記中國.玉宏房地產集團董事長周夏龍
發布時間:2010-05-07 10:48:03
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作者: 谷 東
    從800萬元注冊資金的小型房產開發商,發展到今天擁有2.08億元注冊資金的臺州市知名房地產開發企業,周夏龍和他的玉宏集團公司堅持以誠信為本,充分印證了“無信不立”的至理名言。

  周夏龍現在是臺州市三屆政協委員,市紀委、監察局特邀監察員,市房地產協會常務理事,市企業文化協會副會長,市音樂家協會理事,市戲劇家協會副秘書長。

  “從玉環縣鞍玉冷凍廠創業開始,到挺進臺州市區經營房地產開發事業,已走過了20年的風雨之路。”中國·玉宏房地產集團董事長周夏龍不無感嘆。

  從軍營回歸地方20年的創業歷程,讓這位飽經風霜的海島之子鑄就了“誠信、膽魄、遇事果斷、處變不驚”的人格魅力,并構筑了今天的企業規模與事業。周夏龍1984年開始創辦玉環縣鞍玉冷凍廠,1994年成立玉環宏業房地產開發實業公司。他在上海以6000萬元的投資,成功開發建設了普陀區3萬平方米的石泉大廈,繼而投資5600萬元在玉環縣城建成了4萬平方米的商品房和綜合大樓。1998年周夏龍挺進臺州市區,投入1500萬元積極參與了臺州經濟開發區商業街的興建,打那以后玉宏房產在臺州范圍內的開發量年年增加。經過激烈的市場競爭和鍥而不舍的追求拼搏,短短的幾年中,一個原本只有800萬元注冊資金的小型房產企業,在周夏龍的全身心投入并潛心經營下,已擴展成現有注冊資金達2.08億元人民幣,集房地產開發經營、工程建筑、工貿商業與經營管理于一體,具有房地產開發一級資質的中國·玉宏房地產集團。在董事長周夏龍的領導下,玉宏集團在新臺州這塊崛起的熱土上,開發建設的項目工程已達85萬平方米,累計總投資25億人民幣;已竣工建筑面積35萬平方米,完成投資額10億元,工程合格率100%。幾年來,上繳國家稅費年均超2000萬元,僅2005年一季度已繳稅1000余萬元,榮列臺州經濟開發區納稅企業第二位。

  從當初的玉環縣鞍玉冷凍廠直到如今在臺州聞名遐邇的玉宏房地產集團,經歷了20余年的創業坎坷與艱辛,周夏龍與房地產開發所結下的不解之緣,造就了今天的財富和事業。有人曾向他探詢成功的秘訣,他爽朗地回答:“誠信是金,以誠待人是我辦企業的一貫宗旨,信譽就是我事業成功的生命線。”當初他創辦的鞍玉冷凍廠就是憑借“信、義”二字,才能與遼寧鞍山鋼鐵公司持續了長達十年的業務往來,贏來了“重合同、守信譽,熱心為鞍鋼服務”的高度評價。而熱情豪爽的鞍鋼人也正因為看重周夏龍坦誠守信的為人,協助他共同闖出市場經濟轉軌中的逆境。好學而精明的他,依托過人的膽魄和雷厲風行的作風,尤其是自身的信譽,使事業迅速發展。

  周夏龍引領他的玉宏房產,從玉環縣城轉戰上海普陀區,繼而挺進臺州市場,面對的是規模變大了的市場、強手如林的競爭和日新月異的工程建設要求。如何能創造出玉宏房產的新天地,并在激烈的市場競爭中立于不敗之地?他自始至終就認準了一個道理:“以誠為本、以人為本即是企業的生存、發展之道。”因此“誠信是金”就成了玉宏集團公司在一切經營活動中的基本行為準則。

  從事房地產開發經營事業自然少不了銀行的融資貸款,在與金融部門的長期交往中,周夏龍作為農行的黃金客戶,對于銀行貸款到期該還時從無拖欠,更不賴賬。他給財務部作過明確指示:“到了還貸期如果恰遇一時資金周轉緊張,必須通過其他方式籌資,一定要按時還清銀行貸款。”所以經營房地產開發事業這些年來,周夏龍在銀行界的守信程度可謂是有口皆碑,而玉宏集團所被授予的浙江省農行(百家)最佳信用客戶、浙江省農行省級優質房地產客戶、銀行信用等級AAA、臺州市重借款合同、守銀行信用企業等等榮譽稱號,便是一個極好的證明。

  在對待取得國有土地使用權后的土地出讓金繳付問題上,作為玉宏集團的決策者,周夏龍一貫保持著嚴肅認真的風格和周密嚴謹的作風。他向來反對在房地產開發活動中所滋生的一切欺詐行為,對于個別開發商在繳付土地出讓金問題上所存在的種種虛偽現象更是深惡痛絕。因此在臺州的房地產業界,就從未傳出過玉宏集團的周夏龍曾拖欠過政府土地出讓金之說。2004年初玉宏集團獲取了椒江區解放南路改造區塊近9萬平方米土地使用權后,應繳付的出讓金高達35億人民幣,要在短短的60天內拿出這筆巨資,對于在臺州算是頗有實力的玉宏集團而言,也不是一件輕而易舉之事。但是周夏龍運籌帷幄,調動一切積極因素,咬緊牙關克服困難,硬是在3月15日前(合同規定的期限),向國土資源部門如數繳齊了這筆巨款,真正做到不拖欠、不緩繳,難怪椒江區委書記黃志平評論:“我和玉宏的老周同是玉環老鄉,十多年的朋友相處下來,他從來沒有為土地出讓金緩、拖、欠的事情求過我,在信用問題上絕對是一言九鼎、說一不二,真是過得硬。”這充分體現了他奉行“誠信為本”的處事準則與行為風格。

  精心建造每一個開發的工程項目,誠心對待每一位客戶,成了周夏龍及其玉宏集團的共同愿望。他常和員工們談起,一套商品房幾十萬元錢,普通百姓購置一套房子很不容易,有些人甚至是耗費了一生的積蓄。消費者傾其財力要買的是“放心房”,房產開發商只有交出優質房、誠信房,才能問心無愧。在他的這種思想的主導下,“讓用戶住上放心房”成了玉宏集團員工的最高工作目標,為此公司建立了客戶投訴管理制度,開通了客戶服務投訴專線,從客戶投訴意見的接受、處理、落實直至投訴檔案的建立都有專人負責,確??蛻敉对V意見及時有人受理,48小時內提出處理意見并回復。周夏龍始終認為:認真接受、正確處理客戶的投訴意見或建議,這是玉宏房產與廣大消費者以誠交心的最好機會。通過這樣的交流窗口與平臺,將向社會消費群體傳遞玉宏集團一貫奉行的以誠信為本的企業發展理念,更能充分體現出廣大客戶對玉宏房產所給予的愛護與關心。

  2002年3月,當玉宏集團在臺州市區開發建設的首個樣板工程“星河園”住宅小區,在市質監站的監督下通過了竣工驗收后不久,就有個別客戶投訴反映該小區5至10號樓存在質量問題。周夏龍得知后,為了維護客戶的切身利益,當即指示公司工程部門重新委托浙江省建筑科學設計研究院對這幾幢樓進行檢測評定,結論為符合驗收標準。臺州市建設規劃局又再次召集省建科院有關專家對客戶投訴的質量問題進行多次檢測論證,最后確認,“符合質量標準,可滿足正常使用要求”。為客戶徹底消除了疑慮后,周夏龍這才長舒了一口氣。

  位于臺州經濟開發區的“陽光新景”商住小區竣工交付使用后,由于土地管理部門的客觀原因,導致一部分住戶在簽訂購房合同后,未能如約申領到所屬的土地使用權證。于是在2004年8月間,十多位住戶集體投訴并要求公司按照所簽合同違約條款予以賠償。聽取匯報后,周夏龍十分重視,在充分了解投訴事件的實際情況后,毫不猶豫地明確表態:“盡管造成該部分住戶有關土地使用權證未能按時申領的主觀原因不在玉宏公司,但既然超出合同約定的時限,公司應該承擔責任。為了維護玉宏集團良好的社會信譽,必須嚴格按雙方認可的有效合同,該賠付的,一分都不要少。”當這些住戶高高興興地領取到公司按各自購房合同計算給付的違約補償款時,無不對周夏龍和誠信玉宏表示出由衷的贊賞。

  在玉宏集團開發建設的工程項目中,有6家施工單位承擔8個標段的建設任務。董事長周夏龍一直把參加建設的施工單位看作是保證實施玉宏房產質量、信譽和品牌工作目標的前提。因此他特別要求工程部門在訂立質量、安全和施工進度相關合同的基礎上,必須嚴格按期支付工程進度款,一定要遵守承諾、決不食言,而且能提早支付的應盡量提早。他理智地看到,這樣的舉措能確保施工單位及時采購原材料,按時發放民工工資,達到穩定人心、保證建設工程順利完成的最終目標。2002年春節前夕,參與施工的上千名外地民工急著等領到工資返鄉團圓過年,但有一家施工單位卻因資金周轉緊張而無法如期支付民工工資,正當一籌莫展之時,周夏龍決定破例給該施工單位借支工程款,以保證發放外地民工兩個月的工資,讓他們回鄉與家人團聚。面對民工他真誠地說:“我原本也是一個普通的工人,每月按時領取到工錢是關系到一家大小的衣食住行,甚至身家性命之事,工資對每個人的分量我是深有感受的。”因此他特別交代施工單位:“民工們辛辛苦苦干了一年,絕不能讓他們流汗、流血再流淚。”他的一番肺腑之言讓民工們深受感動,他們說:“現在不少單位拖欠民工工資已是常事,但周董事長這樣講信用,如果我們不做好工程質量,非但對不起玉宏公司,更對不起自己的良心。”

  自那以后,每年臨近春節,不用周董事長布置,公司職能部門就會主動在媒體上發布公告,敦促參與玉宏集團工程建設的相關施工單位,及時前來結算工程款,如資金周轉確有困難者,予以辦理申請借支,以切實保證節前民工工資的如期足額發放。在拖欠工程款和民工工資已成為當前受社會與政府普遍關注的焦點問題的今天,周夏龍倡導“誠信玉宏”的這一切實舉措,備受各界贊譽。

  誠信生輝、玉宏亮麗。今天當我們欣喜地看到新落成的高達百余米的君悅大廈和高高聳立在臺州市區的博奧天驕,滿懷豪情地展望椒江區萬眾矚目的“環翠名苑”和路橋區總高度達1308米并按超五星標準設計的臺州第一高樓世紀大廈的巍峨雄姿時,不由對玉宏集團董事長周夏龍所倡導并精心培植的“誠信玉宏”由衷敬佩。從浙江省“金承諾”信譽單位、浙江省工商企業信用等級AAA企業,到臺州市十佳誠信企業、臺州市消費者信得過單位、臺州市“守合同、重信用”單位、2003年度企業年檢免審單位……種種殊榮,琳瑯滿目。2004年度,玉宏集團又榮幸地獲得了浙江省百家誠信企業、浙江省消費者信得過單位、臺州市十強房地產開發企業和臺州市“131”工程重點房地產開發企業榮譽稱號,而周夏龍本人也在2005年被評選為臺州市優秀中國特色社會主義事業建設者。這一切都表達了政府、社會與人民群眾對于周夏龍及其玉宏集團堅持以誠信為本促企業發展付出的不懈努力所給予的充分肯定。

  面對玉宏集團驕人的業績與榮耀,周夏龍董事長十分謙遜而又鄭重地表示:自己雖然不是一個共產黨員,但是中國民主建國會的會員,同時也曾經是一個老共青團員、革命軍人,應該堅決地按照共產黨員的標準來嚴格要求自己,深入弘揚“言必信、行必果”的誠信傳統美德,以個人的舉止言行為民建組織增光添彩。

  我們有理由堅信,在這種奮進信念和精神力量的鼓舞與激勵下,奮進中的“誠信玉宏”必將無限輝煌。
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