丁國玉是一個追求完美的人。她是民建中央婦委會委員、九屆浙江省政協委員、民建省委常委、民建金華市委會主委、第九次全國婦女代表大會代表。2005年4月當選為金華市人大常委會副主任。

　　她把自己領導的公司打造成令同行刮目相看的企業。2002年，她被省總工會授予省先進女職工稱號，并獲得了中國聯通全國先進個人、金華市優秀企業經營者(金牛獎)等榮譽。

一個把本職工作做到極致的人

　　“要把本職工作做到極致”，這是中國聯通金華分公司總經理丁國玉的一句口頭禪。她是這么要求員工的，同時自己也是這么身體力行的。

　　丁國玉說：“要做成一件事，需要完成所有的細節；要搞垮一件事，只需搞垮一個細節。”她從來不以“太忙”做借口敷衍了事，對于給她的電子郵件或待批的文件，每一件都仔細閱讀過，還經常會指出里面的錯別字甚至是標點符號的應用錯誤；對于要她簽批的發票，也總是一張一張地仔細審核過。2004年春節回義烏過年，丁國玉拎著兩個禮袋回家，里面不是煙、酒或滋補品什么的，全部是待處理的文件與資料。

　　金華聯通的發展史上，有兩次被省聯通公司譽為“金華現象”。一次是在2002年下半年，當時全省其他地(市)級分公司GSM移動業務收入普遍下滑，金華卻以每月200萬元以上的幅度高速增長；一次是2003年6月起的近兩個月，金華CDMA移動業務的發展量撐起了全省“半邊天”。這絕非偶然，而是與金華聯通老總的戰略眼光和可持續發展的理念分不開的。丁國玉一直強調管理是企業生存的核心，而戰略是企業發展的關鍵。在聯通所處的這樣一個高速變化的行業里，企業發展戰略的重要性要高于管理，需要有整體思考和長遠眼光。CDMA移動業務的成敗主要取決于塑造市場的能力，總體的設計就變得至關重要；在多種業務同時運作的條件下，各項業務的整體協調和每一項業務模式的確定，必須在掌握其內在規律的基礎上進行。

　　一分耕耘，一分收獲。丁國玉的戰略眼光、可持續發展的理念和把本職工作做到極致的做事風格，在金華聯通結出了碩果：

　　---通信業務高速增長。金華聯通目前擁有移動用戶近90萬戶，業務收入從2001年以來每年均以50%左右的速度增長，利潤比2001年翻了兩番多。2002年、2003年連續兩年，金華分公司利潤完成率和收入完成率均居全省11個地(市)級分公司前茅。

　　---通信服務質量有了質的飛躍。目前，金華聯通已累計完成固定資產投資13億元，完成了CDMA1期、2期、3期、GSM1—9期、本地傳輸網1期等工程，現全區共有CDMA基站589座，41套直放站，GSM基站400多座，室內分布系統140套，鋪設光纜2000多公里。通過網絡優化調整，光纜、電路的合理使用，網絡服務的廣度和深度進一步提高。

　　---聯通品牌和兩個文明建設有了長足的進展。通過系列創建活動，公司及其所屬的七個縣(市)分公司文明單位創建已實現了“滿堂紅”，并均被評為2003年度誠信營銷集體；公司被評為市誠信營銷企業、武裝工作先進單位；公司10010客服中心被評為“省級青年文明號”；丁國玉本人被聯通總部授予全國先進個人稱號，被民建中央授予全國抗“非典”先進會員稱號，被省總工會授予浙江省先進女職工稱號，并當選為全國婦女“九大”代表，榮膺金華市優秀企業經營者稱號(“金牛獎”)。

一個惜時如玉的人

　　一走進丁國玉的辦公室，就會發現她用于自我勉勵的座右銘：“惜時如玉。”丁國玉對時間管理有獨到的理解，她說時間管理是學會說不，學會拒絕，排除別人的干擾；日事日畢，日清日理，是自我管理的核心，是為了使人從容不迫地做未來事。丁國玉有一套高效利用時間的辦法：把一天要做的工作列出來，按工作的重要程度和緊急程度分類，第一類，既重要又緊急的工作，要給足時間首先做；第二類，不重要但緊急的工作，要壓縮時間抓緊做；第三類，重要但不緊急的工作，要擠時間做；第四類，不重要又不緊急的工作，這類工作最好不要排上日程表。

　　2004年5月14日，中國聯通金華分公司進行了一場別開生面的考試，試題是通過類比，讓人去尋找一些有規律性的或與眾不同的選項，它跟平常大家所掌握的業務知識并不相關。說起這場考試的目的，丁國玉認為，在現在復雜多變的環境下，特別是中國已經加入WTO，中國電信企業面臨更多的挑戰和機遇，如何使企業生存下去是擺在每一個企業經營決策者面前的重要課題。這次考試，目的就是要大家樹立“做市場”的意識，不僅要細分市場，還要細分用戶消費心態，要在繁雜紛亂的市場中捕捉有規律的東西，搶占潛在市場和未來市場。

　　丁國玉是一個做事非常有計劃的人，她說，管理者為了保證達到預期目的，必須根據計劃來組織、領導和控制企業各方面的活動，不但要對計劃進程進行監控，還要關注計劃執行的質量，計劃完成的滿意度。管理人員要把工作當成有生命的事情來做，千萬別把假設當成真實，一定要打破沙鍋問到底。在做計劃時，不要把日常工作訂入計劃，不要把上周未完成的工作訂入計劃，不要把純粹的操作訂入計劃，而應該把改善訂入計劃，每個人每周至少有一件事要改善并堅持。學是基礎，做才重要，改最關鍵。

一個孜孜以求的人

　　“學習使天性趨于完美，并被經驗所完善。”培根的這句名言，在丁國玉身上表現無遺。她對待學習一絲不茍，孜孜以求。在燈下，在床頭，在會議間隙，在出差途中，她見縫插針，擠出時間來學習。1984年從南京郵電學院無線電工程系無線電工程專業畢業后，她又利用三年業余時間攻讀了北京師范大學經濟管理系研究生課程，1998年到2000年在擔任國信通信金華分公司總經理期間，盡管工作非常繁忙，她還是抽出時間攻讀了浙江大學MBA專業研究生課程。2004年她又開始攻讀美國紐波特大學工商管理博士(DBA)學位。

　　“營養本身是不能保證身體健康的，只有通過合理的營養結構才能達到健康的目的。同樣，沒有合理的知識結構，即使知識再深也無濟于事，甚至是危險的。”丁國玉經常勉勵同事下屬，在科技日新月異、知識經濟嶄露頭角的今天，新知識、新經驗、新技術層出不窮，如果不及時加強學習，不了解掌握一些新的知識、技術、信息，就很難跟上形勢，就會落伍，工作就被動，甚至會影響大局，貽誤事業。她不但認真學習鄧小平理論等一系列重要的科學指導思想，還時刻關注信息產業中出現的新的管理思維、新的技術。她曾為《金華經濟》等多種報刊撰稿，論述信息產業的發展趨勢，探討通信企業如何化壓力為動力的辦法。丁國玉孜孜不倦的學習精神，令同行、同事、職工由衷地折服，也引領了中國聯通金華分公司向一個學習型企業邁進。

　　“人人都有缺點，但是自己把缺點遮掩起來，就無法提高；有人把缺點指出來，你改了就是一件好事，否則永遠也不會提高。”與丁國玉接觸過的人都知道，她講話從來都是簡明扼要且切中要害。她自己也講：“有人說我脾氣急，有人說我批評人不分場合，但我只想以我直接的真誠的方式和最短的時間來表達我的要求、觀點、判斷及信念。”對于工作中的不足或員工身上的缺點，丁國玉會馬上給你指出來。但在用人上，她從來不以一眚掩大德。她說：“做得多，錯得多，罵得多，這很正常，但有錯不改就不正常了，改正一個錯誤，你就會提高一步。”她自己也從善如流，非常樂意接受人家的指正與建議，每次與人家交心后，往往以這句話作結尾：“我有什么缺點或不足，也希望你能給我指出來。”

一個努力尋求生活完整的人

　　卡耐基有句名言：“想成為優秀的領導，先得是一個完善的人。”總以為像丁國玉這樣的大忙人，是顧不及家的。但她的一席話，卻讓人發現她是一個在努力尋求生活完整的人。她說：“我首先是一個聯通人，但同時也是一個丈夫的妻子，一個孩子的媽媽。我以事業為重，但我必須留一點空閑時間陪我丈夫、女兒散散步，否則我的生活是不平衡的，不完整的。”“留一點空閑給工作以外的事，不但使人感覺生活更幸福美滿，而且會令人在工作時精力更充沛精神更集中，并更具效率。”

　　為了求取生活的平衡，丁國玉將“隊長式”管理轉變成“教練式”管理。她說，現在管理所處的時代背景已經發生了很大的變化，最明顯的是管理跨度的加寬，管理層級的減少，使企業組織向扁平化方向發展。企業的員工比以往更富有個性，渴望獲得尊重，注重自我的職業生涯設計與管理。在這種情況下，任何企業的領導者都不可能有足夠的知識、精力、時間來解決一個企業中所面臨的所有問題。因此，一個管理者必須要注意自身管理角色的變遷。要從“問題解決者”的角色轉換為“管理者”的角色，授權式的管理已成為必需。授權最簡約的表達是：讓別人去做自己想做的事情。授權藝術的全部內涵和奧妙在于：做什么？讓誰做？怎么做到最好？但授權并不是簡單地向下屬下達命令，授權之后要適當加以控制，控制要確立標準，并對照標準來衡量進度和業績，及時糾正偏差。

　　丁國玉還非常注意挖掘每一個人的潛力。她說：“企業的綜合實力不是由個別頂尖人物決定的，它依賴企業員工的整體實力。”她以“木桶原理”作形象的比喻，木桶的容積主要取決于最短的那塊木板。為了使木桶的容積變得更大，可采取的方法有兩個：第一，同時加長每塊木板的長度；第二，僅加長較短的那塊木板。她指出，人力資源有兩種磨損：一是有形磨損，指員工身體方面的老化。這是由于主觀方面的生理疲勞(局部器官疲勞、全身性疲勞)和心理疲勞(由于勞動的單調、人們對工作的期望過高)以及客觀方面的法律措施不健全、勞動組織制度不完善、企業經濟效益不佳和工作環境不良而造成的。二是無形磨損，指員工知識、技能和能力的老化。尤其是在知識經濟社會中，知識、技能、能力過時的速度越來越快，人力資源的無形磨損就顯得更為突出。對于有形磨損，企業可以以養老保險、醫療保險、工傷保險、失業保險等社會保障體系給予相應的補償；對于無形磨損，企業則必須不斷更新、開發和挖掘員工的知識、技能、能力。

一個力求人格完美的人

　　丁國玉力求人格的完美，勇于承擔社會責任。作為浙江省政協委員、金華市人大常委會副主任，丁國玉以鄧小平理論為指導，努力實踐“三個代表”重要思想，圍繞中心，服務大局，認真履行職能，在實踐中不斷開拓前進。她經常抽出時間走街串巷，了解社情民意，特別注意把群眾普遍關注的問題，作為調查研究、建言獻策的重點，對金華市的經濟建設和精神文明建設提出了許多建設性意見，為促進金華經濟建設，維護改革、發展、穩定大局發揮了積極的作用。在依法行政、公正司法、行業風氣、企業信用以及維護群眾合法權益等方面，她也提出過許多有益的建議，推進了民主監督的規范化和制度化。在進一步發揮民主黨派人才薈萃的智力優勢和聯系廣泛的群體作用方面，丁國玉率先垂范，非常注意引導廣大民建會員尤其是中青年知識分子在本職崗位上和社會實踐、社會服務中開拓創新、建功立業，為金華市率先基本實現社會主義現代化作貢獻。

　　作為民建金華市委會主委，丁國玉對新時期民主黨派的作用及統一戰線的認識有獨到的見解。她指出，民主黨派既是統一戰線工作的對象，同時也是統一戰線工作的一支重要力量，要在協調關系、化解矛盾、維護社會穩定和國家統一等方面發揮獨特的優勢。她強調，面對新形勢、新任務，必須與時俱進，加強學習，增強做好統一戰線工作的政治責任感和歷史使命感，努力做到在理論觀點上有所建樹，在方針政策上有所完善，在工作實踐上有所開拓。2002年2月，丁國玉站在學習“三個代表”重要思想的高度，從密切黨與群眾的血肉聯系出發，在《金華日報》上發表《與時俱進，鞏固和發展新世紀統一戰線》一文，精辟闡述了做好統一戰線工作的極端重要性和緊迫性，在統一戰線的指導思想、重大原則和政策措施等方面作了深入探討。

　　丁國玉非常熱心社會公益事業。這首先體現在企業的經營理念上，她指出，一個企業要善用社會資源，同時也要善盡社會責任。“成長于茲，植根于茲，回報于茲。”金華聯通自始至終把“服務社會，回報百姓”貫穿于整個生產經營的全過程。公司先后與有關部門開展了“送電影下鄉”活動；舉辦了“聯通杯新世紀主人翁風采”攝影作品展；成立了中國聯通女子連(金華首家)，提升全民國防意識；成立了聯通綠苑社區服務中心，吸引“4050”人員再就業。殷殷的回報之心，良好的社會互動，極大提升了中國聯通金華分公司的企業形象，為其贏得了“市級文明單位”、“社會治安綜合治理先進單位”、“安置殘疾人就業先進單位”等榮譽稱號，也印證了丁國玉“熱心社會公益，善盡社會責任”經營理念的價值。

　　“慈愛，是人類共同的心愿，是人類共同的事業”，丁國玉的一言一行都體現著這樣的一種信念，一種綠葉對根的回報的深情。最近，在觀看浙江省殘疾人藝術團演出后，她動情地對一同觀看演出的公司人員說：“他們身殘志不殘，我們更不能做身不殘心殘的人。”金華市成立慈善總會，丁國玉帶頭捐款；愛心助學，丁國玉包了沙畈鄉一個孤兒的全部學雜費。自愿獻血、保護母親河、助殘捐款、資助大病患者等愛心的大行動一波又一波，每一次丁國玉都以身示范。她以實際行動不斷感召著人們內心深處慈愛的心靈，托起了一片“我為人人，人人為我”的慈愛綠陰。

　　竭盡心力，力求完美。丁國玉就是這樣一個人。