執(zhí)著的追求和不懈的努力，使陳旭的品牌價值營銷獲得了初步的成功。他任總經(jīng)理的天龍集團(tuán)是全國民營企業(yè)500強之一，企業(yè)商標(biāo)及產(chǎn)品連續(xù)被評為浙江省著名商標(biāo)、浙江名牌產(chǎn)品，在2003年首屆中國市場產(chǎn)品質(zhì)量用戶滿意度調(diào)查被列為“排榜品牌”，并得到中國文教體育用品協(xié)會的確認(rèn)，產(chǎn)銷量和品牌知名度均列于國內(nèi)同行業(yè)之首。陳旭本人曾獲溫州市龍灣區(qū)十大優(yōu)秀青年稱號，擔(dān)任龍灣區(qū)青年企業(yè)家協(xié)會副會長、浙江省青年聯(lián)合會委員。

　　1996年底，28歲的陳旭帶著在國外所學(xué)的系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論和三年在奧地利泛林公司任職期間積累的先進(jìn)經(jīng)營理念和管理經(jīng)驗回到了溫州。此時的國內(nèi)正發(fā)生著日新月異的變化，市場化改革如火如荼，非公有制企業(yè)異軍突起，市場競爭日趨激烈。在溫州，企業(yè)已基本上走過了資本原始積累階段，傳統(tǒng)的小作坊式經(jīng)營模式正在向現(xiàn)代化、專業(yè)化、國際化、集團(tuán)化方向發(fā)展。面對國內(nèi)特殊的市場環(huán)境，風(fēng)華正茂的陳旭躊躇滿志，毅然出任父親一手創(chuàng)立的天龍網(wǎng)球有限公司總經(jīng)理。

“天龍”品牌的崛起

　　天龍網(wǎng)球有限公司成立于1988年，是一個專業(yè)生產(chǎn)網(wǎng)球的企業(yè)，產(chǎn)品主要在國內(nèi)銷售。天龍網(wǎng)球被國家體委審定為國家級網(wǎng)球比賽用球，獲得國際網(wǎng)球聯(lián)合會ITF質(zhì)量認(rèn)證，達(dá)到了國際比賽用球標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)在溫州乃至全國都有一定的知名度。然而，當(dāng)時企業(yè)也面臨著規(guī)模較小、產(chǎn)品技術(shù)含量不高、品牌價值有待提高的課題。秉承父親勤奮、堅毅、誠信的傳統(tǒng)，陳旭憑借自己系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論積淀以及在國外多年實踐獲得的經(jīng)營管理經(jīng)驗，上任之初，首先對公司進(jìn)行了冷靜的戰(zhàn)略性分析，提出了“民族的，世界的”天龍品牌價值理念，將產(chǎn)品定位為國際高品質(zhì)網(wǎng)球產(chǎn)品。他說：由于產(chǎn)品的專業(yè)性，塑造品牌必須確定鮮明的個性。“天龍”的“天”字由“二”和“人”組成，寓意體育運動強烈的競技意識；中華民族是“龍的傳人”，“龍”字則寓意著天龍公司和品牌必將與中國的網(wǎng)球事業(yè)一樣充滿民族的智慧與活力，永遠(yuǎn)騰飛、發(fā)達(dá)。

　　企業(yè)有了明確的目標(biāo)定位，接下來就是如何在經(jīng)營中加以組織實施。國外多年的經(jīng)歷，使陳旭深刻認(rèn)識到自己企業(yè)與國外同行的差距，同時也找準(zhǔn)了自己努力的方向--創(chuàng)立民族的、世界的天龍品牌，以品牌戰(zhàn)略帶動產(chǎn)品營銷。

　　一流的品牌，必須有一流的質(zhì)量和一流的信譽。陳旭深知質(zhì)量對一個企業(yè)的重要性，而質(zhì)量需要技術(shù)和人才。是先擴(kuò)張企業(yè)規(guī)模還是先提升產(chǎn)品質(zhì)量？在資金的約束下，兩者需要權(quán)衡選擇，企業(yè)內(nèi)部高層管理人員對此也出現(xiàn)了分歧，有的主張先擴(kuò)大規(guī)模，占領(lǐng)市場，有的認(rèn)為應(yīng)先以產(chǎn)品質(zhì)量為重，以質(zhì)量取勝來換取市場。陳旭毅然決斷：將資金用在刀刃上，提升產(chǎn)品的科技含量，走精品化的品牌創(chuàng)新之路。為此需要解決企業(yè)自有資金不足問題。面對當(dāng)時國有銀行在融資上對中小企業(yè)設(shè)置的道道門檻，陳旭將困難轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新的動力，通過民間融資辦法籌集了幾百萬元技術(shù)改造資金，解決了進(jìn)口網(wǎng)球生產(chǎn)設(shè)備問題，表現(xiàn)出了溫州企業(yè)家所特有的膽識和魄力。經(jīng)過幾年的發(fā)展，公司已經(jīng)擁有了國內(nèi)領(lǐng)先的網(wǎng)球生產(chǎn)設(shè)備與檢測設(shè)備。

　　先進(jìn)的設(shè)備引進(jìn)了，技術(shù)人才、管理人才的短缺又凸現(xiàn)了。諳熟管理之道的陳旭，自然知道高素質(zhì)技術(shù)開發(fā)人才的關(guān)鍵性，他幾次到杭州、上海，甚至前往廣州、深圳等技術(shù)人才密集城市，尋覓可用之材。最終不惜重金從同行中聘請來數(shù)名關(guān)鍵技術(shù)人才。公司憑此建立了自己的研發(fā)隊伍，構(gòu)筑了雄厚的技術(shù)實力。

　　一流的設(shè)備，高素質(zhì)的研發(fā)隊伍，加上精明的管理者，天龍網(wǎng)球公司走上了嶄新的發(fā)展里程，企業(yè)經(jīng)營煥發(fā)出無窮活力，一系列具有高科技含量的新產(chǎn)品源源不斷地開發(fā)出來。新研發(fā)T851無氣壓網(wǎng)球、T818精品網(wǎng)球獲得了布魯塞爾國際尤里卡獎和中國新產(chǎn)品新技術(shù)金獎；天龍環(huán)保文字修正帶填補國內(nèi)空白，獲得了15項國家專利。為及時跟蹤國際國內(nèi)市場最新動向，公司組織精銳力量，在國內(nèi)和奧地利分別設(shè)立了體育產(chǎn)品研發(fā)中心，為新產(chǎn)品開發(fā)提供強大的市場和技術(shù)支撐。同時，公司還主動與北京、西安及青島等地高校保持長期的良好合作，聘請技術(shù)顧問，開展聯(lián)合技術(shù)攻關(guān)，采取靈活形式拓展委托開發(fā)。在陳旭看來，只要能為企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)和質(zhì)量提升提供有益幫助，就可以大力進(jìn)行合作。由此，天龍品牌產(chǎn)品品質(zhì)得以迅速提升，產(chǎn)品國內(nèi)外市場份額不斷提高。截至2003年，天龍網(wǎng)球在國內(nèi)市場的占有率達(dá)到60%，其產(chǎn)量和規(guī)模居全國同行業(yè)之首。同年，天龍集團(tuán)又順利通過了質(zhì)量(ISO9001)、環(huán)境(ISO14001)、職業(yè)健康安全(OHSAS18001)三個國際標(biāo)準(zhǔn)管理體系的認(rèn)證，使天龍網(wǎng)球具備了進(jìn)軍要求更高的國際市場的條件。

　　隨著企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和科技含量的不斷提升，企業(yè)品牌價值的塑造就有了條件和基礎(chǔ)。公司及時將品牌的宣傳和推廣作為營銷的重點。陳旭選擇的突破口就是聘請知名的營銷專家?guī)椭贫ü緺I銷策略。作為民建會員，陳旭在北京的一次會議上，偶遇北京大學(xué)一位知名的市場營銷教授。交談中，陳旭的坦誠、質(zhì)樸和身上所體現(xiàn)的溫州企業(yè)家精神，使他們一見如故，成為摯友，教授不久欣然受聘天龍集團(tuán)擔(dān)任公司營銷顧問。營銷專家的加盟使公司的品牌營銷如虎添翼。為成功塑造天龍品牌，從1998年開始，天龍集團(tuán)在過去全國“天龍杯”網(wǎng)球賽、全國大專院校天龍網(wǎng)球俱樂部等活動基礎(chǔ)上，每年度贊助舉辦全國“天龍杯”大學(xué)生網(wǎng)球錦標(biāo)賽、全國青少年夏令營網(wǎng)球賽以及北京、河北、遼寧、內(nèi)蒙古、海南的各級、各類“天龍杯”網(wǎng)球賽事，為中國網(wǎng)球運動的普及與發(fā)展培育了一大批網(wǎng)球運動健將。

　　同時，陳旭又有計劃有步驟地推出了品牌專柜營銷。2002年，天龍專柜在全國各大城市開出。隨著天龍網(wǎng)球公司成為一系列全國及省級網(wǎng)球比賽冠名企業(yè)和贊助商，天龍網(wǎng)球的品牌營銷逐漸取得了顯著成效，社會知名度不斷上升。

走國際化、多元化精品之路

　　將一個蘊涵中華民族寓意的天龍品牌，創(chuàng)立發(fā)展成為民族的、世界的國際知名品牌，一直是天龍人為之奮斗的目標(biāo)。在天龍品牌逐步得到國內(nèi)市場認(rèn)同、市場知名度不斷提升的同時，面對紛至沓來的各種榮譽和不斷躍升的企業(yè)經(jīng)營業(yè)績，志存高遠(yuǎn)的陳旭并沒有滿足，不敢有一絲松懈。他深知市場競爭的殘酷和無情，更懂得父輩創(chuàng)業(yè)的艱辛和自己身負(fù)的重任。此時，他的腦海已經(jīng)在醞釀一個新的目標(biāo)--國際化經(jīng)營。

　　多年在國外的經(jīng)歷，使陳旭熟悉國際企業(yè)運作之道，他提出：天龍網(wǎng)球是民族的，也是世界的。這是他對天龍網(wǎng)球營銷定位的理解和闡釋。天龍網(wǎng)球是土生土長的溫州品牌，它要長久發(fā)展，立于不敗之地，必須跨出國門，走向世界，參與國際競爭，按國際慣例運作。這一步必須盡快邁出，否則將錯失時機，陷入被動。他及時請來北京的營銷顧問和國內(nèi)的諸多專家，研討企業(yè)國際化經(jīng)營的具體步驟和策略。在確立了以品牌營銷帶動產(chǎn)品銷售的經(jīng)營理念后，經(jīng)過陳旭的全力開拓，迅速開辟了多條外銷渠道，通過與世界知名品牌廠商、超市的合作，在十幾個國家建立了天龍體育用品的代理、分銷點，有效地擴(kuò)大了國際市場產(chǎn)品銷售，提高了天龍網(wǎng)球品牌國內(nèi)外市場的知名度，天龍網(wǎng)球公司步入了快速發(fā)展的軌道。這時雄心勃勃的陳旭又已經(jīng)開始謀劃下一個新的目標(biāo)--以網(wǎng)球為核心的中高檔文體用品的多元化經(jīng)營。

　　2000年公司著手組建浙江天龍集團(tuán)，下設(shè)天龍網(wǎng)球有限公司、天龍鞋業(yè)有限公司、天龍文教制筆有限公司、天龍體育用品有限公司四個所屬全資核心企業(yè)，天龍初步完成了多元化經(jīng)營的組織構(gòu)架。到2002年，經(jīng)過近7年的發(fā)展，天龍公司的出口創(chuàng)匯迅猛增長，天龍集團(tuán)被評為全國出口創(chuàng)匯先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)。天龍品牌國際化、多元化經(jīng)營的模式已經(jīng)基本形成。在良好的局面下，陳旭一鼓作氣又注冊成立了集團(tuán)的第五個子公司--溫州天龍進(jìn)出口公司，并出任總經(jīng)理。至此，天龍集團(tuán)以進(jìn)出口公司為龍頭，逐步成為典型的外向型企業(yè)。這時的陳旭如魚得水，公司內(nèi)部管理已經(jīng)理順，外部市場也站穩(wěn)腳跟，國際化經(jīng)營的效益顯現(xiàn)。他作為公司的掌門人，不斷往來穿梭于國外國內(nèi)，為集團(tuán)的國際化經(jīng)營忙碌。到2003年底，集團(tuán)在國內(nèi)外建立產(chǎn)品營銷辦事處、專賣店和貿(mào)易合作伙伴700多個，網(wǎng)球產(chǎn)品營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)80%以上，產(chǎn)品銷售到50多個國家和地區(qū)。國際化經(jīng)營離不開商標(biāo)權(quán)的維護(hù)，陳旭深知其中的厲害，先后在美國、香港、馬德里協(xié)定國(英、法、德、俄、比、荷、意、日、盧)等國家和地區(qū)注冊了企業(yè)商標(biāo)和防偽商標(biāo)25個。展望未來，陳旭有更加遠(yuǎn)大的目標(biāo)，那就是將天龍網(wǎng)球打造成為國際著名的網(wǎng)球?qū)I(yè)品牌。

　　在走國際化道路的同時，天龍集團(tuán)逐步確立了以網(wǎng)球為核心的文體用品多元化發(fā)展模式，這也是近年來跨國公司發(fā)展的主流趨勢。陳旭在繼續(xù)做好網(wǎng)球主導(dǎo)產(chǎn)品的同時，不斷拓展集團(tuán)的文體用品相關(guān)領(lǐng)域，最終形成了網(wǎng)球、體育用品、鞋類、體育服裝、文教用品、PU工藝品六大類別、50多個系列、1000多個品種的相關(guān)產(chǎn)品。

　　天龍集團(tuán)的發(fā)展道路，就是一個民族中小企業(yè)面對強手如林的國際體育用品巨頭，不畏艱難、不斷創(chuàng)新、不懈追求的縮影，正如陳旭所言：“創(chuàng)新是發(fā)展的需要，沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展。”

跨入新的發(fā)展階段

　　陳旭自從接過父輩手中的事業(yè)接力棒，從來不敢有絲毫松懈。盡管在別人眼里，他已是一個成功、杰出的溫州青年企業(yè)家。但在陳旭眼里，父親是他的偶像和驕傲，也是他的導(dǎo)師和榜樣。他說：“父親在創(chuàng)業(yè)過程中所表現(xiàn)的誠信、堅毅、勤勞，是我從父親那里得到的最寶貴財富。”正是受父親的耳濡目染，陳旭以他的誠信、質(zhì)樸凝聚了天龍集團(tuán)的合力，以他的堅毅、勤勞和執(zhí)著不停地開拓著天龍事業(yè)。

　　不斷學(xué)習(xí)，把握機會，努力做事，是陳旭的一貫作風(fēng)。隨著天龍品牌的崛起，天龍集團(tuán)不斷發(fā)展壯大，陳旭越來越感到自己在企業(yè)經(jīng)營管理和資本運營方面知識的欠缺。盡管有國外幾年的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和實踐，然而，由于東西方文化和制度環(huán)境的差異，國外學(xué)到的理論和方法如何與中國企業(yè)特點及現(xiàn)有制度環(huán)境有機融合，是擺在陳旭面前的現(xiàn)實問題。加之，近年來西方管理理論和方法不斷發(fā)展、創(chuàng)新，原有的知識結(jié)構(gòu)需要不斷更新。這都需要通過不斷學(xué)習(xí)，提升自己。所以，陳旭無論在辦公室還是在家里，都放著許多管理學(xué)著作，有的就裝在隨身公文包里，隨時研讀。此外，他還經(jīng)常利用到外地開展業(yè)務(wù)的機會，前往各大專院校拜訪名家，虛心求教；有時遇到學(xué)術(shù)講座，他必定抽時間坐下來認(rèn)真聽講。他抓住一切可能的學(xué)習(xí)機會來充實自己、提高自我。陳旭曾說：“我的人生目標(biāo)有兩個，一是要不斷地學(xué)習(xí)，二是要努力地做事。”

　　作為一個體育用品生產(chǎn)企業(yè)老總，陳旭自然也酷愛體育運動，尤其喜歡打網(wǎng)球，中國體育事業(yè)尤其是網(wǎng)球運動發(fā)展的一舉一動，時刻牽動著他的注意力。2004年雅典奧運會上中國年輕的女子雙打選手李婷和孫甜甜一路過關(guān)斬將最終獲得金牌后，陳旭為之振奮，欣喜若狂，立即通過當(dāng)?shù)孛襟w表示：天龍集團(tuán)將為兩位選手頒發(fā)12萬元的獎金。這一舉動，不僅源于他對網(wǎng)球運動的熱愛以及對奧運健兒的敬佩之情，更出于一個企業(yè)家所具有的敏銳的商業(yè)洞察力和決策魄力。中國奧運代表團(tuán)8月29日歸國，精明的陳旭立即趕赴北京，找中國網(wǎng)球管理中心有關(guān)官員商洽天龍集團(tuán)設(shè)立100萬元巨獎鼓勵2008北京奧運冠軍和天龍網(wǎng)球作為國家網(wǎng)球隊比賽指定用球事宜，盡管還有諸多困難，但憑著天龍網(wǎng)球的品牌價值和企業(yè)的實力，他有足夠的信心。他堅信通過自己的不懈努力，天龍網(wǎng)球最終成為國際性大賽，尤其是2008年北京奧運會的指定用球。

　　天龍集團(tuán)未來的目標(biāo)是打造國際化、專業(yè)化、精品化的民族文體用品。2004年，陳旭的天龍集團(tuán)在向未來目標(biāo)邁進(jìn)中又有一個大動作，那就是天龍集團(tuán)溫州工業(yè)園和天龍體育蘇州工業(yè)園相繼奠基，投入建設(shè)，從而標(biāo)志著天龍集團(tuán)發(fā)展進(jìn)入了一個嶄新階段。

　　陳旭對未來信心滿懷，充滿力量。信心和力量將激勵著天龍這條民族文體用品巨龍昂揚奮飛，再創(chuàng)輝煌。