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飛奔在創建世界名牌之路
——記吉爾達鞋業有限公司總經理余進華
發布時間:2010-05-14 09:14:43
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作者: 馬善東
    溫州發達的輕工產品,正向世界展示著其獨特的魅力。有著濃厚溫州情結的吉爾達鞋業有限公司總經理余進華,子承父業,實現了企業由產品經營向品牌營銷的巨大轉變。在創出中國優秀品牌的同時,正以大無畏的豪邁氣概,建立起龐大的跨國公司經營模式,向世界頂級品牌目標發起沖擊。身為民建會員的余進華還積極履行浙江省政協委員、溫州市人大代表的職責,為推進民營企業、中小企業發展建言獻策。曾獲溫州市功勛企業家、優秀廠長(經理)等多項榮譽。

  方方正正的大臉,純樸厚道的笑容,寬大平整的腦門……這是初見余進華的第一印象。有種感覺,這張臉有點像吉爾達的商標。特別是額前的那顆痣,仿佛商標里的那顆星星,那是顆“志當存高遠”的好痣。

  余進華有句經常拿來和員工共勉的座右銘:“話,說了就算;事,定了就干;要干就干好。”

  方正、厚道、公平、誠信??這八個字,是吉爾達的企業理念,四分之三已經寫在余進華的臉上,四分之一在他的座右銘里。

  余進華屬龍。大氣、厚實、敏銳、果斷等龍的特質,使他處處占盡先機,勝人一籌。

  十幾年前,二十多歲的余進華從父親余阿壽手里接過了溫州吉爾達鞋業有限公司掌門人的重擔。從幾個人的小作坊,發展到上千人的大企業,幾十年的風雨歷程,被人們尊為“元老皮鞋壽”的父親已使企業站到了一定的高度。如何實現再次創業的騰飛,余進華面對著的是父親的厚望、員工的期待和業界的關注。

  年富力強且敏銳好學的余進華,秉承了父親實實在在為人、兢兢業業做事的品性風格,潛心研究現代營銷的特點,圍繞如何把企業不斷做專、做大、做強這一長遠目標,一門心思撲在抓企業的扎實管理上,以非凡的膽略和氣魄,不斷策劃和推出一輪又一輪市場沖擊波。

  近年來,中國真皮鞋王、中國馳名商標、國家免檢產品、中國民企500強等等,一項項榮譽陸續飛來,吉爾達喜事連連,一路輝煌一路高歌,又一次走上了飛速發展的快車道,在實現溫州市委、市政府提出的“打造國際輕工城”的宏偉目標中,立在了時代潮頭。吉爾達成為了中國皮革工業協會的骨干企業。

  余進華也伴隨著企業一道成長,以其杰出的業績,當選為中國皮革工業協會常務理事、浙江省政協委員、溫州市人大代表,作為溫州市功勛企業家、優秀廠長(經理),多次受到表彰。

公開承諾:誠實守信做經營

  溫州鞋業發展的歷程,曲折不平。

  1987年,杭州武林廣場火燒溫州劣質鞋,使急功近利的溫州鞋業蒙上了一層陰影。熊熊燃燒的大火,同時也激起了溫州有識之士的警醒和奮進。

  1998年,余進華的父親余阿壽由政府部門請出,組建了全國第一個地方性民間協會組織--溫州鹿城鞋業協會,并連續擔任了四屆會長,傾注了全部精力,整頓規范生產經營秩序。

  一向視質量為生命,恪守“方正、厚道、公平、誠信”經營理念的吉爾達人,在感受到“城門失火,殃及池魚”沖擊的同時,更加深切地認識到質量立業的經商真諦,把強化質量自律作為企業更加自覺的目標和要求。

  在總經理余進華的領導下,吉爾達從20世紀90年代初起,就結合新廠房的興建,引進先進的生產流水線,確保工藝先進,制作精良。重新修訂和完善了一系列規章制度,將質量信用管理的要求,細化到每道工作環節,落實到每位員工身上,使之更加系統、規范。應用計算機等先進管理手段,檢驗購進的原輔材料,使測定數據更準確、科學和及時,質量隱患超前防范,不合格品堅決拒之門外。在生產流水線上,更是形成了人人檢查、道道把關的嚴格質量互控體系。企業制訂了詳盡的經濟責任制,一些條款甚至讓外人感到“苛刻”,如對發現累計有3次質量不合格品流入下道工序的員工,將予以除名的重罰。

  正是這種種難能可貴的“苛刻”,“十年磨成一劍”。

  1999年7月,國內最權威的質量測評機構--中國方圓認證中心派出專家組前來吉爾達,在進行一系列嚴格的資料審查和現場評審后,企業順利通過了ISO9002國際質量體系認證和中國方圓產品標志認證,使之成為溫州市最早通過此類認證的少數單位之一。2002年,通過了質量標準的換版認證,2004年又通過了續審認證,使產品質量不斷走上一個新的臺階。

  企業的領先崛起,吸引了《人民日報》等多家國家級新聞媒體單位的注目聚焦,它們紛紛發表吉爾達狠抓產品質量的專訪新聞。一時間,曾經養在閨中人不識的吉爾達產品,開始名揚天下。

  吉爾達獲得國家工商局頒發的中國馳名商標資格證書,國家技術監督局頒發的首批國家免檢產品證書,連續四屆被中國皮革工業協會評定為中國真皮鞋王。一次次捧回沉甸甸的榮譽牌匾,余進華感到肩上的擔子在一步步加重:質量立業絕非是權宜之計、應景之作,而是全方位全過程的動態管理要求,必須始終不渝地放到突出位置,堅持不懈地努力,并要得到消費者的認可。

  在進一步嚴密企業管理的基礎上,2001年12月,吉爾達發起并承辦了在北京人民大會堂舉行的“信用經濟與溫州民營企業發展研討會”,余進華再次成為中央電視臺等眾多國家級媒體聚焦的新聞人物。面對億萬觀眾,他坦陳心跡,公開承諾:憑良心誠信經營做生意,并向鞋業同行積極倡導“信用經濟”,以吉爾達人高度的社會責任感,自覺接受全國消費者的監督,帶頭牢牢構筑溫州鞋業在國人心目中的信譽長城。

  現在,吉爾達以長期信守承諾的卓越實踐,已先后成為“浙江省誠信示范企業”和“全國‘守信用重合同’先進企業”。

招賢納士:讓企業的創新洪流奔騰不息

  鞋業,從實用型向時尚化轉變,已成為新的消費趨勢。

  銷售實戰的對壘和競爭的殘酷無情,使余進華的憂患意識時時升起:市場流行周期越來越短,產品更新的步伐不斷加快,靠模仿跟風生產,只能永遠落在時尚之后。要引領消費潮流,永葆企業青春活力,必須形成強大的自主研發創新能力。

  為此,構建國家級鞋業研發中心,成了余進華心中的一大理想、一種激情和不懈的追求。

  近年來,通過招聘等途徑,吉爾達匯集了一大批獲得中高級以上技術職稱,有多年政府機關、大中型國營企業單位相關工作經驗的管理精英和技術人員。他不惜血本,開出優厚條件,留住人才。騰出最好的房子,添置先進的設施,免費提供食宿,統一制作發放工作服,并每年撥付上百萬元,提供各種學習、培訓或出國考察進修的機會,努力營造一個人盡其才的創業氛圍,構建一座心目中理想的國家級產品研發中心,讓企業的創新洪流奔騰不息,散發濃郁的文化芬芳。

  夯實基礎建設,依靠技術進步,迸發旺盛的創新活力,成為吉爾達近年來的又一重要成果。企業投入上百萬元,使電腦的應用普及化。建成了自己的局域網,努力實現數字化吉爾達。把資金投入的重點放到了產品的研制上。公司引進法國KAR公司的CAD軟件,進行工藝和鞋樣設計,使過去的手工打理,變成了數字化技術,不僅工作效率翻番,更使每道工藝和工序,凝聚了世界制鞋業前沿的最新技術。

  從小耳濡目染,余進華對制鞋設計情有獨鐘,并素有研究,領導并親自參與新產品的研究創作。倡導廣大設計人員力求作品風格的多樣化、個性化,以“越具有民族性就越具有世界性”的崇高藝術追求為目標,在及時學習融合意大利、法國等世界鞋業生產大國先進設計理念、設計風格的基礎上,繼承祖國傳統文化,努力形成自己的設計特色。

  企業文化適宜的土壤和溫潤的氣候,催生出藝術創作的朵朵奇葩。近年來,吉爾達設計的男女皮鞋作品,先后獲得了中國鞋業最高獎全國“真皮標志杯”大獎賽一等獎等多項榮譽,在業界一路領先。近年來,在春、夏、秋、冬四季訂貨會上,吉爾達每次都推出上千款鞋樣新品,展示出企業強大的設計實力。

  一個個你追我趕出成果的創新設計競賽熱潮,使企業佳品迭出,魅力紛呈,散發出濃郁的鞋飾文化個性品味,成為領步市場的佼佼者。

品牌擴張:實現吉爾達“百年老店”的輝煌

  面對一個嚴重同質化的鞋業市場,如何在強手如林的競爭夾縫中,不斷尋找到營銷的新亮點,贏得占領市場的新主動,成為余進華心中深深思考的課題。

  市場在變,唯有精神永存。要做大、做強企業,實現“百年老店”的輝煌,走品牌擴張之路,彰顯自身產品獨有的時尚文化個性,表現極富魅力的人文親和精神,在消費者中不斷樹立企業及產品的美譽度和信譽度,在認知認同中,培養一批穩固忠誠的客戶群體,是現代營銷智者取勝的真經。

  實戰中找到答案的余進華,由此登上了漫漫的品牌建設之旅。

  余進華對工作一貫喜愛較真要強,非常講究策劃藝術,各種公關活動有張有弛,組織精心。他常說的“口頭禪”是“要么不做,做就做最好的”。在企業和產品的形象塑造上,他傾注了前所未有的精力,以大手筆、大制作、大投入,追求氣勢恢弘的效果。

  早在1993年,吉爾達就在中央電視臺黃金時段以極富震撼力的視覺效果,播出產品廣告,成為了溫州鞋業涉足中央級新聞媒體做強勢宣傳的第一人,一時間傳為了美談。到2002年,吉爾達僅在中央電視臺的廣告投入年費用就有近千萬元。

  與此同時,以現代管理者善于接受新知識、新手段的果敢和銳氣,余進華早在1992年底就在吉爾達全面引進CIS形象識別系統。經過長年累月的打造,現在的吉爾達,無論公司總部、生產現場,還是所屬代理的專賣場所,從產品包裝到店堂設計,從人員著裝到接待用語,標識鮮明,形象統一,一切都顯得文明、整潔、規范,處處表現出吉爾達人熱忱的態度、良好的素質、美好的形象和崇高的追求,喚起人們對美好新生活的熱情和向往。

  新招迭出,好戲連臺。一段時期推出一個新的促銷主題,不斷掀起一波又一波銷售風暴。在公司總部,在全國各地的終端市場,吉爾達實行品牌營銷,以優質的個性產品,全新的服務形式,形成了消費的新視覺、新沖擊。一些小小的專賣店(廳)甚至創下了短期內猛銷幾萬到幾十萬雙的驚人記錄……

  利用大眾媒體,增加與消費者的廣泛交流,是余進華市場造勢的又一有力度的策劃。他一次性砸進40多萬元,在強勢媒體上刊文征集吉爾達廣告語,一時間,全國各地的應征作品雪片似的飛來,使消費者與企業在互動參與中,獲得了對等溝通、相互促進的雙贏效果。

  近年來,圍繞回報社會的終極價值取向,余進華主動向社會捐助達1000多萬元。參加并協辦了北京、上海、香港、溫州四地青年企業家財富論壇活動,共同探討“家族企業與創新管理”的問題,把公司的經營規模、經營理念、價值取向、管理體制、運作方式等等,置于消費者的視野,增加了企業在公眾心目中的信賴感和親和力。

  2003年7月25日,溫州體育場內“吉爾達”杯中美男子籃球明星超級對抗賽比賽激烈,國際籃球明星姚明負傷后仍堅持來到溫州,引起了國內眾多媒體的廣泛重視和報道。吉爾達花巨資獲得此次比賽的冠名權,總經理余進華為驚險獲勝的中國國家隊頒獎,起到了極好的宣傳效果,也首開了“中國鞋都”企業與體育聯姻搞品牌宣傳的先河。

  通過廣泛參與多種社會活動,頻頻在各級媒體現身亮相,余進華和他的吉爾達成為了各界注目的焦點。優秀企業家和其同樣優秀的企業,以良好的形象,贏得了越來越多公眾的認可和接受。

內外馳騁:少年英豪成就鞋王傳奇

  早在20世紀80年代初,剛剛20出頭的余進華就四海為家,外出推銷父親生產的鞋子。在九江、武漢、金華等地,他開過一家又一家專賣店,實行鞋子單一商品的專賣經營。這在當時國內的業界中,可以說是較早的探索者了。

  進入新世紀,打理吉爾達的余進華實行區域經營的總代理制和總代理下的專賣店制,把專賣經營演繹得愈加大氣磅礴。在強勢廣告的支撐下,銷售觸角延伸到東北三省、中原河南、長江三角洲地區、南國廣州、成都……一路攻城略地,全國省級分公司辦事處發展到28家。一個個加盟專賣店的成功運作,又形成了強烈的示范轟動效應。現在在全國240多個大中城市,吉爾達專賣店發展到了1700多家。

  如今的余進華,坐在辦公室前,顯得氣定神閑,輕松自如,不再為有眾多的營銷戶頭及管理的瑣碎和凌亂而煩心了。寬帶專線的接入,使他只需鼠標輕輕點擊,聯網的計算機瞬間就會將全國的專賣數據呈現到眼前,使人真正領略到運籌帷幄、決勝千里的將帥之風。

  在國內業界,聲名鵲起的吉爾達,早已榮登了真皮鞋王全國十強的寶座。然而,雄心勃勃的余進華,并未就此滿足,他的心里籌劃著更遠、更大的目標。

  加入WTO,使中國面臨著外國企業大舉進入的激烈競爭態勢,同時也為國內企業打開了通向世界的大門。振興民族品牌,參與國際經濟競爭,這是一場機遇與風險并存的大挑戰,更是一場相互之間實力與膽識的大較量。而不畏強者,樂于接受任何形式的挑戰,正是余進華富于進取精神、勇創一流秉性的真正本色。

  在溫州地區,吉爾達是較早獲得外貿自主經營進出口權的民營企業之一。早在20世紀90年代初,吉爾達就敏感地抓住商機,與日用品匱乏的俄羅斯、烏克蘭等獨聯體國家開展商務往來。余進華嘗到了國際貿易的甜頭。

  在接下來的幾年里,他一鼓作氣,把市場逐漸向東歐、西歐、南北美洲、中東、非洲、東南亞等地延伸。根據不同國家的文化特點提供針對性的適銷鞋款,并在信息、物流、管理等方面,逐漸形成了一個龐大的營銷體系。在羅馬尼亞布加勒斯特,西班牙埃爾切,德國柏林,意大利羅馬、米蘭,美國洛杉磯,中東阿聯酋等地,吉爾達先后設立分公司或辦事處,一大批人員常年駐扎在外,與外商零距離接觸,形成了跨國公司的經營模式。

  現在的余進華,許多時間是在飛機上度過的。對他來說,出國就像探親一樣正常和隨意。地球在他的腳下似乎變得越來越小,他的足跡,已經遍布美國、德國、意大利、俄羅斯。

  在美國拉斯維加斯、德國杜塞爾多夫、意大利加爾達湖等世界頂級鞋類展覽會上,近年來也頻頻出現了吉爾達的身姿。通過這一扇扇國際貿易的窗口,向世界各國展示中國鞋業的風采,擴大著中國鞋王在世界范圍內的影響,實現著品牌國際化的光榮夢想。

  近來,余進華干脆把目光直接瞄準了歐洲鞋業市場的制高點,在素有“世界鞋都”之稱的意大利,開設了一大批吉爾達專賣店,向世界頂級品牌發起沖擊。

  現在的吉爾達,年外貿銷售額達數億元,占全公司經營總額的比例,已由幾年前的百分之幾,猛增到60%--70%,增長勢頭十分強勁。

  國內外營銷并駕齊驅的良好經營格局,使吉爾達在“中國鞋都”獨樹一幟,獨領風騷,更使抵御市場風浪的能力大大增強。2003年伊拉克戰爭和“非典”橫行期間,溫州鞋企普遍面臨重大的困難考驗。不少同行由于依靠訂單生產,市場經營渠道單一,停產放假,而吉爾達卻東邊不亮西邊亮,生產始終紅紅火火,產品供不應求,創出了歷史新高。

  在“中國鞋都”溫州,有一個奇怪的現象,在上規模的鞋企中,以“溫州”兩字冠名的企業已不多見了。目前大概僅有吉爾達一家了。每談及此,余進華沒有自卑于人,而是別有一番令人回腸蕩氣的見解。他說,出生在溫州,成長在溫州,為自己是一個溫州人而備感驕傲和自豪。溫州已由過去“假冒偽劣”的代名詞,成長為了一個聲名顯赫的區域品牌。溫州的含金量在不斷上升,必將會有力地推進企業的品牌國際化。

  濃厚的溫州情結,使吉爾達多了一種沉甸甸的民族優秀品牌的分量。越是民族的,越是世界的。吉爾達,一個充滿魅力的民族優秀品牌,代表著吉祥和幸福。她誕生在溫州,行銷于全國,并昂首大踏步地走向國際。

  2004年8月12日,中國皮革工業協會理事長徐永在吉爾達調研考察時說,吉爾達已經是中國的名牌,對外出口強勁,而且在外貿經營中,90%都打自己的品牌銷售,在世界上許多地方建立了自己的品牌知名度,這是十分難得的,不愧為我國民族工業的優秀代表。世界鞋業的生產重心正向中國轉移,中國也正由世界上的鞋業生產大國向生產強國轉變,中國鞋業正面臨著涌現一批世界品牌的機遇。為此,他欣然題詞:“愿吉爾達在走向世界的進程中早日成為世界名牌!”

  仔細分析了“吉爾達”三個字,前面有土有口,后面是走之加大。是的,在本土做得好有口皆碑,走出去則能夠做得更大。

  用兩條腿走路的吉爾達,在整天穿著跑鞋開著跑車的余進華的帶領下,正向著世界名牌的目標飛奔!
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