會員風(fēng)采
凱恩嬗變
—— 記浙江凱恩商標(biāo)織帶有限公司董事長虞友義
發(fā)布時間：2010-05-14 09:15:15
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虞友義真誠篤實的氣度常能博得人們的好感，熱心助人的表現(xiàn)又使人感到溫暖。而他在創(chuàng)辦企業(yè)中的業(yè)績更令人刮目相看。十幾年來，其企業(yè)主打產(chǎn)品凱恩(KING)牌涂層織物先后獲得國家新產(chǎn)品獎和科技進步獎，并入選火炬計劃實施項目。虞友義還擔(dān)任溫州市政協(xié)常委、民建溫州市委常委、溫州市工商聯(lián)常委、鹿城區(qū)工商聯(lián)(總商會)會長、鹿城區(qū)政協(xié)常委等社會職務(wù)。
生意的真諦是審時度勢，快樂的秘訣是知足常樂，而成功的哲學(xué)則往往是不破不立--采訪虞友義，得到的感受很特別。
如果說財富是衡量一個企業(yè)家的成功標(biāo)準(zhǔn)，資產(chǎn)經(jīng)營的目的在于利潤最大化，金錢來到人間，每一枚硬幣都畫滿了現(xiàn)實的符號，那么，在虞友義的精神領(lǐng)域里，他的理想之帆一定難被追求名利的人們所接受。他擁有千萬資產(chǎn)卻能自持情操，聲望崇高而能“低頭做人”。他的故事告訴人們，一個人要取得成功，除了常見的做法之外，還有另外一種方式。用虞友義自己的話解說就是--“我們每個人都會有夢想，關(guān)鍵在于我們怎樣去圓這個夢！”
“無知之勇”
溫州人的生意哲學(xué)是：“沒有什么不可能的，只要你敢做。什么事情都可以先做起來，不要想著失敗，不能患得患失；做不成也沒關(guān)系，還可以重新再來。”溫州經(jīng)濟之所以為世人矚目，在于這里早早地產(chǎn)生了一批洗腳上田，讀書不多但天生具有超前眼光的企業(yè)家。
歷史證明，一些偶然的因素往往會改變一個人的命運。
1985年10月，當(dāng)虞友義從父親手中接過鹿城機織商標(biāo)廠的擔(dān)子時，怎么也沒想到，日后他能把這個廠發(fā)展成全國商標(biāo)織帶業(yè)的“老大”。
虞家是以紡織印染傳家的。早在解放初，虞家就創(chuàng)辦有一個紡織印染小作坊，“文化大革命”時，一家人因此而吃盡了苦頭。1982年10月，虞父見許許多多溫州人都在紅紅火火做生意，一顆年近花甲的心又“不安分”了，和幾個朋友東挪西湊，鼓搗出了一個名稱古怪的企業(yè)--鹿城機織商標(biāo)廠。由于害怕被定為“走資本主義道路”，企業(yè)掛在街道下面，被稱為集體企業(yè)。鹿城機織商標(biāo)廠開始在商標(biāo)織帶行業(yè)里小打小鬧起來，并憋足了勁發(fā)展。由于生產(chǎn)提花商標(biāo)技術(shù)層次低，工藝簡單，生產(chǎn)廠家多，銷路不廣，企業(yè)因而陷入了困境。
從父親手中接過擔(dān)子的這一年，虞友義剛好30歲，正是“而立”之年。
盡管之前虞友義從未經(jīng)營過企業(yè)，也不曾了解商標(biāo)織帶的技術(shù)，但他是個正直的人，特別痛恨虛假。他接手企業(yè)后，做的第一件事是在廠里專設(shè)了個質(zhì)檢部門，狠抓產(chǎn)品質(zhì)量。
他在企業(yè)斷然宣布：我們要生產(chǎn)全國最好的機織商標(biāo)！
大家嚇了一跳：全國最好？我們？
什么是全國最好？國家沒有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，誰是最好說不清楚。在十多年前的虞友義看來，只要經(jīng)過自己的反反復(fù)復(fù)測試，沒有毛病就行。據(jù)說后來，這個測試標(biāo)準(zhǔn)被許多同行企業(yè)學(xué)去當(dāng)作了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。另一方面，他積極開拓市場，把目光瞄準(zhǔn)上海，一趟又一趟地跑。經(jīng)過不懈努力，終于打開了上海市場--上海第一皮鞋廠、上海亞洲皮鞋廠等一批企業(yè)都成了他的忠實客戶。
一年下來，企業(yè)有了很大轉(zhuǎn)機，產(chǎn)值翻了幾番。
企業(yè)的員工沒想到，虞友義自己也沒想到。三年后，產(chǎn)值突破了100萬元，賺的錢超出了他的想象。可接下來的幾年，產(chǎn)值卻始終在100萬元上下徘徊，企業(yè)陷入了一個僵局。
怎么辦？很長一段時間，虞友義都在他那間并不寬敞的辦公室閉門沉思。同時，一個新詞頻繁在虞友義眼前出現(xiàn)--科技興業(yè)，這個詞一遍又一遍地撞擊著他的神經(jīng)。在他弄明白什么是科技興業(yè)以后，他豁然開朗：企業(yè)要發(fā)展，就必須依靠科技，走科技興廠之路。
1990年，鹿城機織商標(biāo)廠更名為溫州商標(biāo)織帶廠。企業(yè)的更名也意味著企業(yè)的更新。虞友義捕捉到一個重要信息：當(dāng)時在國外有一種新型商標(biāo)標(biāo)簽材料--微孔膜涂層聚酰胺織物，是商標(biāo)材料的后起之秀，但在國內(nèi)還是空白點。他十分興奮，認定如能研制出同類產(chǎn)品，企業(yè)必定會有大發(fā)展。
他在緊迫的企業(yè)發(fā)展資金中，撥出10萬元專項資金組織可行性研究。他花高薪請來專業(yè)技術(shù)人員，將國外帶回來的樣品分解、驗測、消化，最后生產(chǎn)出了自己的微孔膜涂層聚酰胺織物商標(biāo)織帶：質(zhì)量不比洋貨差，價格卻比洋貨低，一舉填補了國內(nèi)空白。
1991年3月，新產(chǎn)品正式投產(chǎn)，當(dāng)年產(chǎn)值就達542萬元。
與此同時，虞友義還意識到：“企業(yè)要發(fā)展，必須擁有自己的注冊商標(biāo)”。業(yè)余愛玩撲克牌的他，總是對撲克牌K(KING)情有獨鐘。“K”在撲克牌中不是“國王”的意思嗎？K(KING)的中文譯音是“凱恩”。虞友義靈光乍現(xiàn)：“就用K(KING)來注冊商標(biāo)！”此后，一個洋味十足的名稱開始在商標(biāo)織帶業(yè)流傳。
1996年，虞友義將公司組建為浙江凱恩商標(biāo)織帶有限公司。
談起過去，虞友義把自己這種邊開車邊找路的做法，自嘲為“無知之勇”。
跳出溫州
因為無知，所以勇猛，“膽大撐得十年船”，這是中國早期一批弄潮兒的發(fā)跡史；但因為無知而求知，會不斷地用“知識+經(jīng)驗”來武裝自己，才是少數(shù)弄潮兒直至今天仍能屹立潮頭的根本原因。
模仿、學(xué)習(xí)、消化、創(chuàng)新，起點很低的虞友義養(yǎng)成了“總想和自己比，每天都追求進一小步”的習(xí)慣，十幾年如一日，原來科技含量低下的商標(biāo)織帶小企業(yè)轉(zhuǎn)眼間成了同行業(yè)的技術(shù)“領(lǐng)袖”：其主打產(chǎn)品凱恩(KING)牌涂層織物先后獲得國家新產(chǎn)品獎和科技進步獎，并入選火炬計劃實施項目，在國內(nèi)市場占有率達40%，穩(wěn)居榜首；產(chǎn)品不僅銷往日本、臺灣、韓國、香港等亞洲國家和地區(qū)，而且還遠銷意大利、英國、美國等歐美國家，在歐美，市場份額已達30%；企業(yè)被評為溫州市重點企業(yè)、溫州市文明單位，1997年被國家農(nóng)業(yè)部認定為中二型鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)。
多年來，虞友義在中國市場的主要競爭對手來自臺灣及歐美的幾家跨國大公司。這些外來企業(yè)稱得上是高起點、高投入，每個工廠的投資均在千萬元以上，有的甚至近億元，然而幾年過去了，這些跨國公司在中國的發(fā)展并不如意，有的公司投產(chǎn)幾年虧損幾年。
2001年，隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，虞友義根據(jù)實際情況及時提出了“跳出溫州，發(fā)展凱恩”的思路。
他在浙江湖州市投資5000萬元，建造了一個占地面積4.66萬平方米，建筑面積達2.5萬平方米的現(xiàn)代化企業(yè)--湖州凱恩涂層有限公司。該公司主要研發(fā)生產(chǎn)涂層織物、紡織品印刷用涂層新材料。在該公司創(chuàng)建之初，臺灣某跨國公司就在“湖州凱恩”對面--昆山建起了另一家商標(biāo)織帶生產(chǎn)企業(yè)，并喊出了充滿硝煙味的口號--“把凱恩消滅在對面！”
兩年后，當(dāng)“湖州凱恩”在以5000萬元的年產(chǎn)值規(guī)模飛速發(fā)展時，那家公司卻撤出了昆山。凱恩又一次坐上了“勝利者”的位置。
“跨國公司資金實力比凱恩雄厚，起步比凱恩早，為何凱恩能‘勝出’？”凱恩的競爭力究竟體現(xiàn)在哪里？
虞友義打比方說：“與外企競爭就好比開車，外企有好車、好司機，而我們只有大卡車，照理開不過人家。但外企的好車、好司機跑慣了高速公路，在道路不熟的鄉(xiāng)間小路上，好車是經(jīng)不起顛簸的。”
不經(jīng)意中，虞友義道出了凱恩的核心競爭力。“如公司的生產(chǎn)部、車間等用水量比較大，2003年，公司就對這些工序進行改進。其中前處理工序原本是用水量最大的工序，經(jīng)過改進，用水量縮減了30%左右，而其他工序如配料間等，則采用廢水重復(fù)利用措施。除了改進工藝，公司還特地建立了用水的監(jiān)督體系，每個不同的用水環(huán)節(jié)都分別安裝水表，每月有專人對水表進行調(diào)查、統(tǒng)計、分析，保證用水處于有效的監(jiān)控之下。節(jié)電也是如此，2004年上半年，公司僅用電一項就節(jié)約開支15萬元。”
開源節(jié)流，用小企業(yè)的精神辦大企業(yè)，控制住運營成本，所以凱恩能在別人保本的時候賺錢，別人倒閉的時候反而擴大規(guī)模。
開拓創(chuàng)新
2004年8月28日，到凱恩采訪，剛進廠門，一份“倡議書”就吸引住筆者的眼球。
全體職工：
……公司是一個大家庭，我們身為這個家庭里的一分子，有權(quán)利也有義務(wù)為了我們共同的“家”，養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣。
都說“什么樣的企業(yè)就有什么樣的職工，什么樣的職工鑄就什么樣的企業(yè)”。那么親愛的職工朋友，難道你不希望別人稱我們是“高素質(zhì)、高涵養(yǎng)”的職工么？難道你不想聽到別人稱我們的企業(yè)是一家一流的企業(yè)么？
我們的企業(yè)還在蒸蒸日上，我們的產(chǎn)品已經(jīng)遠銷國外，我們的大部分職工也是文明職工，但是我們希望所有的職工都能夠“專注身邊的每一個細節(jié)”，哪怕是飯后的一張餐巾紙，哪怕是手中的一張?zhí)枪麣せ蚴且粋€小煙頭。
…………
“什么樣的企業(yè)就有什么樣的職工，什么樣的職工鑄就什么樣的企業(yè)”，這是“質(zhì)量鏈理論”。虞友義告訴筆者：“一個人的做人準(zhǔn)則和生活習(xí)慣是能決定一個人的命運的，因此近兩年，凱恩特別在員工素質(zhì)培養(yǎng)上下功夫，希望能以此來實現(xiàn)凱恩新的飛躍。”
大多數(shù)凱恩人都異口同聲地認為：凱恩的成功，或者說凱恩的競爭力，來自于多種因素共同作用的合力，而不是某個孤立環(huán)節(jié)的創(chuàng)新，這些因素包括制度、技術(shù)、質(zhì)量、員工以及企業(yè)變化。
譬如用人機制。2000年以前凱恩是一個家族制的企業(yè)，其特征決定了它不可能在用人上敞開胸懷。然而虞友義在這方面的改革是迅速的。2001年，凱恩就實現(xiàn)了聘用經(jīng)理負責(zé)制，他從此只負責(zé)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，許多細節(jié)實施方案，再也不親力親為。只要各部門能完成企業(yè)制定的“任務(wù)考核”，各部門頭頭是有絕對權(quán)力去實現(xiàn)個人的設(shè)想的。
又譬如技術(shù)開發(fā)。學(xué)習(xí)和模仿的進步是有源可循的，而凱恩作為后來居上者又是如何做到開拓與創(chuàng)新的呢？也許好多人并不知道，凱恩這個年產(chǎn)值超億元的企業(yè)，20年來，只生產(chǎn)一項產(chǎn)品，全部的技術(shù)力量只投入到這項產(chǎn)品的開發(fā)和研制中，這在國內(nèi)外企業(yè)史上并不多見。虞友義說：“這是希望能夠做到‘精益求精’。”
再譬如職工的培養(yǎng)。凱恩選擇員工的第一條標(biāo)準(zhǔn)是必須思想正派，把人的品德放在了第一位。而凱恩對人的培養(yǎng)分為三個層面：一是企業(yè)制度化的培養(yǎng)；二是生產(chǎn)技能的培養(yǎng)，凱恩為此開設(shè)了職工技能學(xué)校；三是與企業(yè)文化有關(guān)的培養(yǎng)與塑造，如“開源節(jié)流”的倡議書與考核。公司提出了“以人為本，塑造形象，共創(chuàng)文明的企業(yè)發(fā)展之路”的口號，花巨資興建廠區(qū)花園、公寓式職工宿舍、食堂、職工學(xué)校、職工娛樂中心及圖書室等，激活了職工主觀能動性，形成了強大的凝聚力。
廣闊胸懷
一個企業(yè)能走多遠，往往不完全是由企業(yè)的實力決定的，更多的時候是由企業(yè)老總的胸懷決定的。就像武俠世界中的武林高手，如果他想做武林盟主，單有武功是不夠的，他還必須有好的人品、人格。
虞友義現(xiàn)在除了有凱恩董事長的頭銜外，還是溫州市政協(xié)常委、民建溫州市委常委、鹿城區(qū)政協(xié)常委、鹿城區(qū)工商聯(lián)合會(總商會)會長。在他擔(dān)任政協(xié)委員和人大代表期間，盡管企業(yè)事務(wù)繁多，仍然花大量的時間和精力去搞社會調(diào)查，寫提案、議案，積極參政議政。
2004年春節(jié)剛過，停電、節(jié)電、有序用電、自己發(fā)電再次成為市民的熱門話題。虞友義針對現(xiàn)狀提出了提案《關(guān)于緩解電力供求矛盾的幾點意見》，建議：“充分利用民間資本，興辦電力事業(yè)，根據(jù)不同需要，各地分別利用民間資本興建熱電廠、垃圾發(fā)電廠，開發(fā)潮汐、風(fēng)力等新能源。”
他在提案、議案中深情地寫道：“溫州城市的發(fā)展離不開外來務(wù)工者的參與，我們應(yīng)該幫助他們……”針對外來務(wù)工者，虞友義提出了《解決外來人員子女就學(xué)問題，改善用工環(huán)境》、《關(guān)于完善溫州外來人口管理的建議》等提案。
他在提案、議案中深情地呼吁：“作為社會的弱勢群體，殘疾人與一般人相比，已經(jīng)喪失了許多生命的權(quán)利和色彩，但我們的社會對他們的保護和幫助還遠遠不夠，一些忽視甚至侵犯殘疾人權(quán)益的事情在我們的身邊還時有發(fā)生……”他提出了《關(guān)于進一步加強保護殘疾人權(quán)益的一點建議》。
他積極參加社會公益事業(yè)，并且一直是這類活動的忠實倡導(dǎo)者。在他的帶動和感染下，公司職工經(jīng)常組織公益捐助活動；在他的組織和倡導(dǎo)下，鹿城區(qū)工商聯(lián)積極組織會員企業(yè)回報社會，投身光彩事業(yè)和社會公益事業(yè)，2003年就舉行了三次有影響的獻愛心捐資活動。比如在“非典”時期，區(qū)工商聯(lián)在全區(qū)第一次有組織地舉辦了抗“非典”獻愛心活動，75家會員企業(yè)踴躍捐款，總金額達36.68萬元，8月又組織8家會員企業(yè)為13名高分考入高等學(xué)院的貧苦大學(xué)生解決了大學(xué)期間的全部學(xué)費。
虞友義給人的感覺挺特別--即使熟悉他的人，也常常無法把握他有著什么樣的思想和個性：真誠篤實的氣度常能博得人們的好感；熱心助人的表現(xiàn)使人感到溫暖；而“低調(diào)”的言談舉止又總令人看不透。
身邊親近的人評價他是“一個角色意識很強，很有責(zé)任感的人”。
而虞友義評價自己是“一個對生活要求很低，為人處世低調(diào)的人”。
采訪中，虞友義與作者有過一段“杯子”與“水”的對話：
--一個人的一生就像我們面前的“杯子”和“水”，可能我給你泡茶的紙杯并不漂亮，但是它很實用。
--您是說做人要腳踏實地，不應(yīng)該東挑西選，就像泡茶的紙杯一樣，實用就行？
--這是一方面。我并不反對別人用漂亮又實用的杯子，但對我來說，我更關(guān)心杯子是用來做什么用的(實用性)。如果杯子是用來泡茶喝水，我是很少花心思在杯子上的，我認為“杯子”只要能盛“水”、喝“水”就行。
--可是，在實際生活中人們都在有意無意地選用漂亮好看的杯子。
--所以，許多人會活得很累，會生活在煩惱之中。
--您是說，“人生是‘水’的話，那么工作、金錢、地位等等就是‘杯子’，杯子的好壞并不會影響杯子中的水；如果將心思花在杯子上，而影響了喝水，是自尋煩惱。”對嗎？
--對，生活中的事情，該簡單的就應(yīng)該簡單一些，簡單就是美嘛！
生意的真諦是審時度勢，快樂的秘訣是知足常樂，而成功的哲學(xué)則往往是不破不立--采訪虞友義，得到的感受很特別。
如果說財富是衡量一個企業(yè)家的成功標(biāo)準(zhǔn)，資產(chǎn)經(jīng)營的目的在于利潤最大化，金錢來到人間，每一枚硬幣都畫滿了現(xiàn)實的符號，那么，在虞友義的精神領(lǐng)域里，他的理想之帆一定難被追求名利的人們所接受。他擁有千萬資產(chǎn)卻能自持情操，聲望崇高而能“低頭做人”。他的故事告訴人們，一個人要取得成功，除了常見的做法之外，還有另外一種方式。用虞友義自己的話解說就是--“我們每個人都會有夢想，關(guān)鍵在于我們怎樣去圓這個夢！”
“無知之勇”
溫州人的生意哲學(xué)是：“沒有什么不可能的，只要你敢做。什么事情都可以先做起來，不要想著失敗，不能患得患失；做不成也沒關(guān)系，還可以重新再來。”溫州經(jīng)濟之所以為世人矚目，在于這里早早地產(chǎn)生了一批洗腳上田，讀書不多但天生具有超前眼光的企業(yè)家。
歷史證明，一些偶然的因素往往會改變一個人的命運。
1985年10月，當(dāng)虞友義從父親手中接過鹿城機織商標(biāo)廠的擔(dān)子時，怎么也沒想到，日后他能把這個廠發(fā)展成全國商標(biāo)織帶業(yè)的“老大”。
虞家是以紡織印染傳家的。早在解放初，虞家就創(chuàng)辦有一個紡織印染小作坊，“文化大革命”時，一家人因此而吃盡了苦頭。1982年10月，虞父見許許多多溫州人都在紅紅火火做生意，一顆年近花甲的心又“不安分”了，和幾個朋友東挪西湊，鼓搗出了一個名稱古怪的企業(yè)--鹿城機織商標(biāo)廠。由于害怕被定為“走資本主義道路”，企業(yè)掛在街道下面，被稱為集體企業(yè)。鹿城機織商標(biāo)廠開始在商標(biāo)織帶行業(yè)里小打小鬧起來，并憋足了勁發(fā)展。由于生產(chǎn)提花商標(biāo)技術(shù)層次低，工藝簡單，生產(chǎn)廠家多，銷路不廣，企業(yè)因而陷入了困境。
從父親手中接過擔(dān)子的這一年，虞友義剛好30歲，正是“而立”之年。
盡管之前虞友義從未經(jīng)營過企業(yè)，也不曾了解商標(biāo)織帶的技術(shù)，但他是個正直的人，特別痛恨虛假。他接手企業(yè)后，做的第一件事是在廠里專設(shè)了個質(zhì)檢部門，狠抓產(chǎn)品質(zhì)量。
他在企業(yè)斷然宣布：我們要生產(chǎn)全國最好的機織商標(biāo)！
大家嚇了一跳：全國最好？我們？
什么是全國最好？國家沒有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，誰是最好說不清楚。在十多年前的虞友義看來，只要經(jīng)過自己的反反復(fù)復(fù)測試，沒有毛病就行。據(jù)說后來，這個測試標(biāo)準(zhǔn)被許多同行企業(yè)學(xué)去當(dāng)作了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。另一方面，他積極開拓市場，把目光瞄準(zhǔn)上海，一趟又一趟地跑。經(jīng)過不懈努力，終于打開了上海市場--上海第一皮鞋廠、上海亞洲皮鞋廠等一批企業(yè)都成了他的忠實客戶。
一年下來，企業(yè)有了很大轉(zhuǎn)機，產(chǎn)值翻了幾番。
企業(yè)的員工沒想到，虞友義自己也沒想到。三年后，產(chǎn)值突破了100萬元，賺的錢超出了他的想象。可接下來的幾年，產(chǎn)值卻始終在100萬元上下徘徊，企業(yè)陷入了一個僵局。
怎么辦？很長一段時間，虞友義都在他那間并不寬敞的辦公室閉門沉思。同時，一個新詞頻繁在虞友義眼前出現(xiàn)--科技興業(yè)，這個詞一遍又一遍地撞擊著他的神經(jīng)。在他弄明白什么是科技興業(yè)以后，他豁然開朗：企業(yè)要發(fā)展，就必須依靠科技，走科技興廠之路。
1990年，鹿城機織商標(biāo)廠更名為溫州商標(biāo)織帶廠。企業(yè)的更名也意味著企業(yè)的更新。虞友義捕捉到一個重要信息：當(dāng)時在國外有一種新型商標(biāo)標(biāo)簽材料--微孔膜涂層聚酰胺織物，是商標(biāo)材料的后起之秀，但在國內(nèi)還是空白點。他十分興奮，認定如能研制出同類產(chǎn)品，企業(yè)必定會有大發(fā)展。
他在緊迫的企業(yè)發(fā)展資金中，撥出10萬元專項資金組織可行性研究。他花高薪請來專業(yè)技術(shù)人員，將國外帶回來的樣品分解、驗測、消化，最后生產(chǎn)出了自己的微孔膜涂層聚酰胺織物商標(biāo)織帶：質(zhì)量不比洋貨差，價格卻比洋貨低，一舉填補了國內(nèi)空白。
1991年3月，新產(chǎn)品正式投產(chǎn)，當(dāng)年產(chǎn)值就達542萬元。
與此同時，虞友義還意識到：“企業(yè)要發(fā)展，必須擁有自己的注冊商標(biāo)”。業(yè)余愛玩撲克牌的他，總是對撲克牌K(KING)情有獨鐘。“K”在撲克牌中不是“國王”的意思嗎？K(KING)的中文譯音是“凱恩”。虞友義靈光乍現(xiàn)：“就用K(KING)來注冊商標(biāo)！”此后，一個洋味十足的名稱開始在商標(biāo)織帶業(yè)流傳。
1996年，虞友義將公司組建為浙江凱恩商標(biāo)織帶有限公司。
談起過去，虞友義把自己這種邊開車邊找路的做法，自嘲為“無知之勇”。
跳出溫州
因為無知，所以勇猛，“膽大撐得十年船”，這是中國早期一批弄潮兒的發(fā)跡史；但因為無知而求知，會不斷地用“知識+經(jīng)驗”來武裝自己，才是少數(shù)弄潮兒直至今天仍能屹立潮頭的根本原因。
模仿、學(xué)習(xí)、消化、創(chuàng)新，起點很低的虞友義養(yǎng)成了“總想和自己比，每天都追求進一小步”的習(xí)慣，十幾年如一日，原來科技含量低下的商標(biāo)織帶小企業(yè)轉(zhuǎn)眼間成了同行業(yè)的技術(shù)“領(lǐng)袖”：其主打產(chǎn)品凱恩(KING)牌涂層織物先后獲得國家新產(chǎn)品獎和科技進步獎，并入選火炬計劃實施項目，在國內(nèi)市場占有率達40%，穩(wěn)居榜首；產(chǎn)品不僅銷往日本、臺灣、韓國、香港等亞洲國家和地區(qū)，而且還遠銷意大利、英國、美國等歐美國家，在歐美，市場份額已達30%；企業(yè)被評為溫州市重點企業(yè)、溫州市文明單位，1997年被國家農(nóng)業(yè)部認定為中二型鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)。
多年來，虞友義在中國市場的主要競爭對手來自臺灣及歐美的幾家跨國大公司。這些外來企業(yè)稱得上是高起點、高投入，每個工廠的投資均在千萬元以上，有的甚至近億元，然而幾年過去了，這些跨國公司在中國的發(fā)展并不如意，有的公司投產(chǎn)幾年虧損幾年。
2001年，隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，虞友義根據(jù)實際情況及時提出了“跳出溫州，發(fā)展凱恩”的思路。
他在浙江湖州市投資5000萬元，建造了一個占地面積4.66萬平方米，建筑面積達2.5萬平方米的現(xiàn)代化企業(yè)--湖州凱恩涂層有限公司。該公司主要研發(fā)生產(chǎn)涂層織物、紡織品印刷用涂層新材料。在該公司創(chuàng)建之初，臺灣某跨國公司就在“湖州凱恩”對面--昆山建起了另一家商標(biāo)織帶生產(chǎn)企業(yè)，并喊出了充滿硝煙味的口號--“把凱恩消滅在對面！”
兩年后，當(dāng)“湖州凱恩”在以5000萬元的年產(chǎn)值規(guī)模飛速發(fā)展時，那家公司卻撤出了昆山。凱恩又一次坐上了“勝利者”的位置。
“跨國公司資金實力比凱恩雄厚，起步比凱恩早，為何凱恩能‘勝出’？”凱恩的競爭力究竟體現(xiàn)在哪里？
虞友義打比方說：“與外企競爭就好比開車，外企有好車、好司機，而我們只有大卡車，照理開不過人家。但外企的好車、好司機跑慣了高速公路，在道路不熟的鄉(xiāng)間小路上，好車是經(jīng)不起顛簸的。”
不經(jīng)意中，虞友義道出了凱恩的核心競爭力。“如公司的生產(chǎn)部、車間等用水量比較大，2003年，公司就對這些工序進行改進。其中前處理工序原本是用水量最大的工序，經(jīng)過改進，用水量縮減了30%左右，而其他工序如配料間等，則采用廢水重復(fù)利用措施。除了改進工藝，公司還特地建立了用水的監(jiān)督體系，每個不同的用水環(huán)節(jié)都分別安裝水表，每月有專人對水表進行調(diào)查、統(tǒng)計、分析，保證用水處于有效的監(jiān)控之下。節(jié)電也是如此，2004年上半年，公司僅用電一項就節(jié)約開支15萬元。”
開源節(jié)流，用小企業(yè)的精神辦大企業(yè)，控制住運營成本，所以凱恩能在別人保本的時候賺錢，別人倒閉的時候反而擴大規(guī)模。
開拓創(chuàng)新
2004年8月28日，到凱恩采訪，剛進廠門，一份“倡議書”就吸引住筆者的眼球。
全體職工：
……公司是一個大家庭，我們身為這個家庭里的一分子，有權(quán)利也有義務(wù)為了我們共同的“家”，養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣。
都說“什么樣的企業(yè)就有什么樣的職工，什么樣的職工鑄就什么樣的企業(yè)”。那么親愛的職工朋友，難道你不希望別人稱我們是“高素質(zhì)、高涵養(yǎng)”的職工么？難道你不想聽到別人稱我們的企業(yè)是一家一流的企業(yè)么？
我們的企業(yè)還在蒸蒸日上，我們的產(chǎn)品已經(jīng)遠銷國外，我們的大部分職工也是文明職工，但是我們希望所有的職工都能夠“專注身邊的每一個細節(jié)”，哪怕是飯后的一張餐巾紙，哪怕是手中的一張?zhí)枪麣せ蚴且粋€小煙頭。
…………
“什么樣的企業(yè)就有什么樣的職工，什么樣的職工鑄就什么樣的企業(yè)”，這是“質(zhì)量鏈理論”。虞友義告訴筆者：“一個人的做人準(zhǔn)則和生活習(xí)慣是能決定一個人的命運的，因此近兩年，凱恩特別在員工素質(zhì)培養(yǎng)上下功夫，希望能以此來實現(xiàn)凱恩新的飛躍。”
大多數(shù)凱恩人都異口同聲地認為：凱恩的成功，或者說凱恩的競爭力，來自于多種因素共同作用的合力，而不是某個孤立環(huán)節(jié)的創(chuàng)新，這些因素包括制度、技術(shù)、質(zhì)量、員工以及企業(yè)變化。
譬如用人機制。2000年以前凱恩是一個家族制的企業(yè)，其特征決定了它不可能在用人上敞開胸懷。然而虞友義在這方面的改革是迅速的。2001年，凱恩就實現(xiàn)了聘用經(jīng)理負責(zé)制，他從此只負責(zé)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，許多細節(jié)實施方案，再也不親力親為。只要各部門能完成企業(yè)制定的“任務(wù)考核”，各部門頭頭是有絕對權(quán)力去實現(xiàn)個人的設(shè)想的。
又譬如技術(shù)開發(fā)。學(xué)習(xí)和模仿的進步是有源可循的，而凱恩作為后來居上者又是如何做到開拓與創(chuàng)新的呢？也許好多人并不知道，凱恩這個年產(chǎn)值超億元的企業(yè)，20年來，只生產(chǎn)一項產(chǎn)品，全部的技術(shù)力量只投入到這項產(chǎn)品的開發(fā)和研制中，這在國內(nèi)外企業(yè)史上并不多見。虞友義說：“這是希望能夠做到‘精益求精’。”
再譬如職工的培養(yǎng)。凱恩選擇員工的第一條標(biāo)準(zhǔn)是必須思想正派，把人的品德放在了第一位。而凱恩對人的培養(yǎng)分為三個層面：一是企業(yè)制度化的培養(yǎng)；二是生產(chǎn)技能的培養(yǎng)，凱恩為此開設(shè)了職工技能學(xué)校；三是與企業(yè)文化有關(guān)的培養(yǎng)與塑造，如“開源節(jié)流”的倡議書與考核。公司提出了“以人為本，塑造形象，共創(chuàng)文明的企業(yè)發(fā)展之路”的口號，花巨資興建廠區(qū)花園、公寓式職工宿舍、食堂、職工學(xué)校、職工娛樂中心及圖書室等，激活了職工主觀能動性，形成了強大的凝聚力。
廣闊胸懷
一個企業(yè)能走多遠，往往不完全是由企業(yè)的實力決定的，更多的時候是由企業(yè)老總的胸懷決定的。就像武俠世界中的武林高手，如果他想做武林盟主，單有武功是不夠的，他還必須有好的人品、人格。
虞友義現(xiàn)在除了有凱恩董事長的頭銜外，還是溫州市政協(xié)常委、民建溫州市委常委、鹿城區(qū)政協(xié)常委、鹿城區(qū)工商聯(lián)合會(總商會)會長。在他擔(dān)任政協(xié)委員和人大代表期間，盡管企業(yè)事務(wù)繁多，仍然花大量的時間和精力去搞社會調(diào)查，寫提案、議案，積極參政議政。
2004年春節(jié)剛過，停電、節(jié)電、有序用電、自己發(fā)電再次成為市民的熱門話題。虞友義針對現(xiàn)狀提出了提案《關(guān)于緩解電力供求矛盾的幾點意見》，建議：“充分利用民間資本，興辦電力事業(yè)，根據(jù)不同需要，各地分別利用民間資本興建熱電廠、垃圾發(fā)電廠，開發(fā)潮汐、風(fēng)力等新能源。”
他在提案、議案中深情地寫道：“溫州城市的發(fā)展離不開外來務(wù)工者的參與，我們應(yīng)該幫助他們……”針對外來務(wù)工者，虞友義提出了《解決外來人員子女就學(xué)問題，改善用工環(huán)境》、《關(guān)于完善溫州外來人口管理的建議》等提案。
他在提案、議案中深情地呼吁：“作為社會的弱勢群體，殘疾人與一般人相比，已經(jīng)喪失了許多生命的權(quán)利和色彩，但我們的社會對他們的保護和幫助還遠遠不夠，一些忽視甚至侵犯殘疾人權(quán)益的事情在我們的身邊還時有發(fā)生……”他提出了《關(guān)于進一步加強保護殘疾人權(quán)益的一點建議》。
他積極參加社會公益事業(yè)，并且一直是這類活動的忠實倡導(dǎo)者。在他的帶動和感染下，公司職工經(jīng)常組織公益捐助活動；在他的組織和倡導(dǎo)下，鹿城區(qū)工商聯(lián)積極組織會員企業(yè)回報社會，投身光彩事業(yè)和社會公益事業(yè)，2003年就舉行了三次有影響的獻愛心捐資活動。比如在“非典”時期，區(qū)工商聯(lián)在全區(qū)第一次有組織地舉辦了抗“非典”獻愛心活動，75家會員企業(yè)踴躍捐款，總金額達36.68萬元，8月又組織8家會員企業(yè)為13名高分考入高等學(xué)院的貧苦大學(xué)生解決了大學(xué)期間的全部學(xué)費。
虞友義給人的感覺挺特別--即使熟悉他的人，也常常無法把握他有著什么樣的思想和個性：真誠篤實的氣度常能博得人們的好感；熱心助人的表現(xiàn)使人感到溫暖；而“低調(diào)”的言談舉止又總令人看不透。
身邊親近的人評價他是“一個角色意識很強，很有責(zé)任感的人”。
而虞友義評價自己是“一個對生活要求很低，為人處世低調(diào)的人”。
采訪中，虞友義與作者有過一段“杯子”與“水”的對話：
--一個人的一生就像我們面前的“杯子”和“水”，可能我給你泡茶的紙杯并不漂亮，但是它很實用。
--您是說做人要腳踏實地，不應(yīng)該東挑西選，就像泡茶的紙杯一樣，實用就行？
--這是一方面。我并不反對別人用漂亮又實用的杯子，但對我來說，我更關(guān)心杯子是用來做什么用的(實用性)。如果杯子是用來泡茶喝水，我是很少花心思在杯子上的，我認為“杯子”只要能盛“水”、喝“水”就行。
--可是，在實際生活中人們都在有意無意地選用漂亮好看的杯子。
--所以，許多人會活得很累，會生活在煩惱之中。
--您是說，“人生是‘水’的話，那么工作、金錢、地位等等就是‘杯子’，杯子的好壞并不會影響杯子中的水；如果將心思花在杯子上，而影響了喝水，是自尋煩惱。”對嗎？
--對，生活中的事情，該簡單的就應(yīng)該簡單一些，簡單就是美嘛！
