十年，對于一個企業來說并不算長。但“僑蒙服飾”卻在十年時間內成為國內服裝界獨樹一幟的品牌。6月18日，在僑蒙2005年秋冬新品發布會暨招商洽談會上面對記者的提問，僑蒙董事長陳海濱把這一切歸結為“誠信使然”。
義烏人的“奉幫”情結
寧波市僑蒙服飾有限公司坐落在寧波奉化，前身是上海市服裝廠奉化分廠，是當地一家經營比較成功的企業。但令人驚訝的是，屬于正宗“奉幫”的僑蒙服飾，創始人陳海濱卻不是奉化人---他是義烏市大陳鎮服裝業先行者之一金鳳翠的兒子。
1994年，上海市服裝廠奉化分廠由于經營不善瀕臨倒閉。從小受母親影響的陳海濱經人介紹，與上海市服裝廠奉化分廠達成了股份合作意向，聯合創建寧波奉化僑蒙服飾（股份）有限公司，月產西裝3000套的“僑蒙”很快步入軌道。1997年，陳海濱又買下了“僑蒙”的全部股份，成立寧波市僑蒙服飾有限公司，成為獨資民營企業。從此，陳海濱精心打造自己的品牌，現已擁有生產西裝和襯衫兩個分廠及一個營銷公司，企業員工800多人，全國連鎖店160多家，年銷售額達一億余元。
“奉幫”裁縫創造了中國服裝界許多“第一”---制作第一套西服和中山裝；開設第一家西服店和撰寫第一部西服理論書籍……僑蒙西服則融合“奉幫”工藝之長，吸取歐洲西服制作精華，打造濃厚文化內涵服裝。
陳海濱汲取國內外連鎖專賣的經驗，讓“僑蒙”走連鎖專賣和總代理之路。如今，“僑蒙”不僅在浙江和安徽等地開設了專賣店，在浙江、安徽、河南、山西和山東等十余個省市的部分地區成功確立了連鎖專賣店的優勢地位。幾年來，僑蒙服飾先后獲得“中國馳名品牌”、“第二屆商品質量學會十佳品牌”和“全國百家企業質量承諾產品”等榮譽稱號，陳海濱也榮獲1997年度全國創業之星（我省惟一）。
誠信鑄就馳名品牌
陳海濱把“僑蒙”存在的理由和優勢歸結為兩個字：誠信。“我是一個誠信和大度的人，這也是我和企業的立身之本。”陳海濱說。
在僑蒙公司，員工們一致說陳海濱對他們知人善任、以誠相待。“僑蒙”雖然是一家民營企業，但陳海濱并不搞“家族制”。在800多位員工中，除了一個表弟在公司從事團購營銷工作外，陳海濱沒有安排過一個親戚。
對與加盟商的關系，陳海濱認為，雙方建立在雙贏、相互尊重的基礎上。公司在加盟店店面裝修、廣告投入和品牌理念等方面給予加盟商大力支持，讓他們感覺到自己手中拿到的不僅僅是幾件服裝，而是一個能夠為當地消費者認同接受的大眾品牌。加盟商從“僑蒙”身上獲得的是長遠利益，而不是短期效益。“義烏人有句掛在嘴邊的話，叫‘吃虧就是便宜’。當與加盟商意見上發生分歧，分不清責任時，我們情愿損失一點利益，或受點氣作出讓步，謀求長遠的發展。”他如是說。
“即便是換季，僑蒙服飾也不打折，這表明了我們對消費者的態度---童叟無欺。”陳海濱說。“僑蒙”注重售前、售中和售后服務，推出了“七天內不滿意退款，終身免費維護、免費整燙、免費或優惠干洗，市區免費送貨上門”等服務承諾。
“我們都講‘誠信’，但要做到卻談何容易？一旦企業出現問題需要承擔，你能否處理好，以什么態度來處理？做好了，這才是真正的‘誠信’！”陳海濱說。
（陳海濱系金華民建會員---本網站注）