365天，5790件。
這是省政協民情熱線2006年收到的民情反映數據。
如果說，數量告訴我們的是全省各級政協委員和民主黨派成員履行職能的熱情，以及社會各界人士對民情熱線的關注，那么，下面這組數字應該能清楚地說明民情熱線的實際成效，以及它之所以受到關注和信賴的原因所在：
2006年，民情熱線從政協組織和政協委員、民主黨派及成員、普通群眾反映的問題中選擇了36件熱點難點問題，用專送或轉辦件的形式轉有關黨委政府及職能部門辦理。目前，33件得到較好的處理并及時作了反饋（另有3件因辦結時限未到尚未反饋），民情反映單位和個人的滿意率100％。 　　“熱線就像一個樞紐”
去年7月，河南省政協副秘書長賈宏偉冒著炎炎烈日來到杭州，吸引他的并不是如詩如畫的西湖美景，而是省政協的民情熱線。
“在工作實踐中，政協委員、民主黨派成員履行職能通?？梢酝ㄟ^大會發言、提案、視察和信息反映等形式來體現，但在時間、空間和范圍上尚存在一定的不足。民情熱線就像一個‘樞紐’，為他們發揮作用常態化提供了更廣闊的舞臺?！痹谠敿毩私饬宋沂≌f民情熱線的工作情況后，賈宏偉感觸頗深。
正如賈宏偉所比喻的，越來越多的政協委員和黨派成員注意到了這個“樞紐”。省政協委員、致公黨省委會秘書長陳國榮看到，杭州市在開展背街小巷改造工程中, 部分路段存在著嚴重質量問題，路面竣工不到一個月就坑坑洼洼、破爛不堪，他當即向民情熱線進行了反映；兩岸經貿論壇剛剛結束，致公黨省委會主委鄭繼偉及九三學社省委會副主委朱祖德、民建省委會副主委黃小杭就相繼來電，圍繞如何發揮民主黨派在兩岸經貿合作中的作用建言獻策；民建會員朱惠忠結合自己的調研工作，覺得建立黨委農辦與農民互動模式，有利于更好地落實建設社會主義新農村政策。在認真梳理思路后，他撥通了熱線電話……
生活中發現的一個遺憾，工作中形成的一個設想，或者和朋友交談時碰撞出的一個火花，通過熱線被及時傳送到省政協和黨委政府及職能部門，同時，熱線又將處理結果在第一時間反饋給反映單位或反映人，進一步激發了政協委員、黨派成員履行職能的積極性。據統計，去年民情熱線收到的民情反映，政協委員和黨派成員的占到了60％。 　　“更如方便快捷的直通車”
然而，許多基層的委員、黨派成員，以及各界群眾更愿意將熱線比作“方便快捷的直通車”。麗水市政協副主席、民建麗水市委會主委齊育華和民建麗水市委會秘書長藍葉培，在深入調研的基礎上，撰寫了《關于盡快將景寧望東垟自然保護區升格為省級自然保護區的建議》。熱線將該建議專送至省林業廳，引起了有關領導的關注，從而推進了這項工作的展開。藍葉培告訴記者，民情熱線突破了以往“一級抓一級”的管理模式，使基層委員能方便、快捷地向省政協反映社情民意，提出意見建議。
去年，杭州市拱墅區葉青苑32戶居民聯名來信反映，該市有關單位未經規劃審批，就在運河邊毀壞綠地建茶樓、廁所等違章建筑。民情熱線為此向該市城市管理行政執法局發出轉辦單，該局領導十分重視，立即責令該項目停止施工。 　　針對不同層次類型的民情反饋，熱線利用政協的政治地位和職能特點，開辟了三大處理通道。一是專送通道。通過專送件的方式向省級機關和地市級黨政領導反映情況。二是轉辦監督通道。對一些亟須有關部門處理解決的民情反映，以轉辦件的方式進行監督，推動問題的解決。三是每周編發一期《民情熱線綜合反映》，抄報給上級領導，以供了解民情、掌握民意、決策參考。這種“三位一體”信息處理機制，使得熱線反映的問題和意見建議，能及時引起領導和部門的重視，同時也擴大了政協的影響力。 　　由于民情熱線真實地反映了最基層群眾的聲音，集聚了各界人士的真知灼見，去年4月，省信訪局在《信訪與民情》月刊上為民情熱線專門開設了欄目“政協委員的呼聲”，原汁原味地刊登政協委員、黨派成員反映的社情民意。 　　“政協的民主監督做得好” 　　不久前，衢州市部分政協委員來電反映，遂昌縣一些村民越界到衢州市衢江區盜伐省級國家生態公益林。民情熱線與《政協視線》欄目組到現場察看后，向麗水市委市政府發送了相關材料。麗水市委書記樓陽生立刻作出批示，遂昌縣委縣政府及時采取措施，與衢江區加強聯系溝通，建立兩縣（區）邊界森林資源的長效管理機制。得知消息后，衢江區的一些村民還特地跑到市政協，直夸“政協的民主監督做得好”。 　　民情熱線自開辦以來，在收集社情民意與政協委員履行民主監督職能的結合上進行了積極的探索，建立與黨委政府及職能部門的互動協作工作機制，及時將影響較大、較典型的問題轉有關部門處理，有效促進了一些難點熱點問題的解決。 　　民進杭州市委會來信反映，蕭山區瓜瀝鎮一些企業重生產經營，輕環境治理，造成該鎮環境嚴重污染，河道水質惡化。民情熱線立即向蕭山區政府發去轉辦單。區政府領導對此十分重視，數次專題研究，并認真落實整改措施。 　　去年下半年，金華市金東區曹宅鎮村民向民情熱線反映，當地政府在長山垅農民飲用水擴容改造工程實施中，對位于水庫內區級文物保護單位鄭剛中墓在實施異地搬遷前，沒有按省政府有關文件要求進行考古發掘，落實相關的保護措施。對此，民情熱線及時與當地政府聯系。不久，該區政府專門向民情熱線通報了調研情況和處理方案，表示將嚴格按照有關規定，組織考古發掘，開展征地選址、規劃設計等工作。 　　民情熱線在拓展政協民主監督渠道上進行的大膽探索，得到了省政協領導的肯定。不久前召開的省政協第34次主席會議通過的《關于發揮民主黨派無黨派人士作用的意見》明確提出，要充分利用《政協視線》、“民情熱線”等有效的民主監督載體，鼓勵各民主黨派、無黨派人士提出建議和批評。
(本站注：民建浙江省委會及會員通過“民情熱線”積極反映社情民意，2006年有31篇信息被“民情熱線”錄用。）